經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,今年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復(fù)至2019年同期的88.6%。與此同時,酒店住宿也迎來開門紅,各大酒店紛紛爆滿。

春節(jié)期間,迎來客流高峰的酒店行業(yè)也迎來服務(wù)挑戰(zhàn)。如何讓客人真正感受到賓至如歸?兔年除夕夜,歐睱.地中海酒店(桂林象鼻山兩江四湖東西巷店)為了讓當(dāng)晚入住的客人感受節(jié)日的氛圍以及回家的溫暖,安排值班經(jīng)理22點-24點不間斷、不限量供應(yīng)紅糖湯圓。客人可以自行來大堂堂食,也可送上房間。

與此同時,歐睱.地中海酒店(桂林象鼻山兩江四湖東西巷店)還貼心地為客人送上精美入住伴手禮。小行動,大意義,伴著孩子們的歡聲笑語和大人們的聲聲道謝,歐睱.地中海(桂林象鼻山兩江四湖東西巷店)讓除夕出門在外的旅客感受到溫暖又親切的節(jié)日氛圍。

新春期間,歐睱·地中海酒店(上海莘莊地鐵站店)也在積極行動。貼心安排值班經(jīng)理晚上9點-24點提供茶飲,并對白金卡用戶隨機(jī)贈送冰墩墩、巧克力等小禮品。讓除夕出門在外的旅客深切感覺到溫暖又親切的新春氛圍,即便是人

在旅途也可以歡度傳統(tǒng)佳節(jié)。

針對VIP客戶提供個性化定制服務(wù),專車接送機(jī)服務(wù)、贈送本地特色歡迎花環(huán);上線春節(jié)紅包大派送活動,為客人提供專人拍攝打卡、提供打卡裝飾品以及道具供賓客使用;關(guān)注親子家庭,關(guān)注兒童需求,為每位入住小朋友贈送芭比玩偶以及趣味游戲機(jī),增加親子互動,提高家庭出游滿意度;為入住后的賓客上門贈送新春果盤以及新春祝福語,了解賓客入住后的感受并生成記錄及時反饋,成為所有賓客的私人管家及時為賓客排憂解難;賓客退房時贈送新春海南特色糖果福袋,這是歐睱·地中海酒店(海南三亞灣第一市場店)的新春系列暖心服務(wù)。

一個個小小的暖心舉動,收獲的是客人大大的點贊。在酒店行業(yè)迎來全面復(fù)蘇的今天,歐睱·地中海酒店將把暖心服務(wù)進(jìn)行到底,讓每一位入住客人都能“睱享好時光”。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。