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中國消費者報北京訊4月7日，市場監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會，就《快遞電子運單》（GB/T41833—2022）和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》（GB/T41832—2022）兩項國家標準進行了解讀。其中，涉及到的個人信息保護、綠色包裝標準化和順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等創(chuàng)新舉措引起廣泛關(guān)注。
據(jù)介紹，市場監(jiān)管總局（國家標準委）近日批準發(fā)布的《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準已正式實施，為進一步規(guī)范郵政行業(yè)發(fā)展、順應(yīng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、不斷優(yōu)化改善從業(yè)人員和用戶體驗提供了技術(shù)支撐。
據(jù)市場監(jiān)管總局標準技術(shù)司副司長徐長興介紹，《快遞電子運單》基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標準制定。該標準規(guī)范了快遞電子運單的類別、層數(shù)及規(guī)格尺寸，推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運單，取消了原行業(yè)標準中的三聯(lián)運單；明確了快遞電子運單上碼號區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內(nèi)件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內(nèi)容要求，進一步優(yōu)化區(qū)域劃分與布局。該標準提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標，并給出檢驗方法，進一步規(guī)范快遞電子運單的生產(chǎn)、使用和檢測，推動電子運單替代紙質(zhì)運單，更好地滿足寄遞用戶個人信息保護和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。
“《快遞電子運單》國家標準設(shè)立了專門章節(jié)，強化了個人信息保護內(nèi)容。”國家郵政局發(fā)展研究中心副主任涂剛表示，一是禁止顯示完整的個人信息。快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號。二是推薦對個人信息進行全加密處理。快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術(shù)手段，對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。三是規(guī)范個人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。
《通用寄遞地址編碼規(guī)則》則順應(yīng)我國郵政業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，提出了通用寄遞地址編碼的編碼原則、編碼規(guī)則和編碼維護要求。該標準中給出的通用寄遞地址編碼由國家（地區(qū)）碼、衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎(chǔ)編碼，以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴展編碼兩大部分組成。“該標準是支撐郵政業(yè)數(shù)字化、智慧化的一項基礎(chǔ)標準，首次實現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一，其不僅用代碼化寄遞地址替代文本地址，提高寄遞地址的精準度，方便寄遞企業(yè)和廣大用戶；更重要的是，該標準將引導(dǎo)全行業(yè)的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)使用統(tǒng)一的寄遞地址編碼，促進開放共享，加速郵政業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級。”徐長興表示。
“通用寄遞地址編碼的應(yīng)用場景十分廣泛。”國家郵政局政策法規(guī)司副司長劉瑩解讀道，比如，應(yīng)用在無人機、無人車上，可以實現(xiàn)自動導(dǎo)航和智能無接觸服務(wù)；應(yīng)用于地址信息不詳?shù)倪呥h地區(qū)，可以精準定位到厘米級的具體地址，實現(xiàn)準確的收寄和投遞；應(yīng)用在“郵快合作”“快快合作”領(lǐng)域，可以連通不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)共同分揀、共同投遞等。
下一步，市場監(jiān)管總局（標準委）將配合國家郵政局，加大對兩項國家標準宣貫實施力度，進一步提升快遞電子運單等綠色包裝產(chǎn)品的應(yīng)用水平，鼓勵寄遞企業(yè)積極采用通用寄遞地址編碼，支撐起暢通高效、開放共享、安全可靠的寄遞物流服務(wù)體系構(gòu)建。（張林保）