8日，建設(shè)銀行青海省分行聯(lián)合青海省人力資源和社會保障廳舉辦了“社保卡一站式智慧發(fā)卡平臺”上線運(yùn)營儀式。

據(jù)了解，青海省自2014年10月發(fā)卡以來，持卡人數(shù)已突破540萬，覆蓋了該省常住人口的90%。2018年年底青海省簽發(fā)了第一張電子社保卡，隨后在該省范圍內(nèi)發(fā)放的400多萬張二代社保卡面臨升級換卡。

為解決快速換卡、同卡號換卡的難題，2019年10月，建設(shè)銀行青海省分行正式啟動《智慧柜員機(jī)社保卡一站式發(fā)卡》項(xiàng)目。經(jīng)過3次優(yōu)化、多次測試，2020年4月24日，“社保卡一站式智慧發(fā)卡平臺”成功上線，解決了客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)和社保機(jī)構(gòu)間來回奔波、社保卡辦理業(yè)務(wù)時(shí)間長等問題，真正實(shí)現(xiàn)客戶“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的目標(biāo)。

據(jù)悉，“社保卡一站式智慧發(fā)卡平臺”依托智慧柜員機(jī)研發(fā)專用邊柜，通過業(yè)務(wù)流程重塑、數(shù)據(jù)交互驗(yàn)證、硬件高效整合，實(shí)現(xiàn)智慧柜員機(jī)渠道受理參保人社保信息查詢、修改、社保卡新開卡、掛失補(bǔ)卡、即時(shí)換卡等全部社保卡業(yè)務(wù)。

建設(shè)銀行青海省分行于2017年上線社會保障卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)，將制卡時(shí)間由60天縮短至20分鐘。“‘社保卡一站式智慧發(fā)卡平臺’不僅將快速制卡時(shí)間壓縮到5分鐘，而且還支持同卡號換卡，持卡人在辦理換卡業(yè)務(wù)后無需更換卡號即可承接原卡所有的業(yè)務(wù)，對通過社會保障卡領(lǐng)取工資、養(yǎng)老金和惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼等待遇的持卡人帶來了極大的方便，對推進(jìn)社保卡‘一卡通’應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。”青海省人社廳副廳長聶殿光說。

8日上午，西寧市民姜麗媛正在建設(shè)銀行青海省分行的智慧柜員機(jī)前辦理社保卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，一旁有銀行工作人員指導(dǎo)，“我覺得現(xiàn)在挺方便的，我之前丟過一次(社保卡)，當(dāng)時(shí)我花費(fèi)了2個(gè)小時(shí)補(bǔ)辦，今天聽說有換卡的業(yè)務(wù)，我就過來試一下，沒想到5分鐘就換完了。”姜麗媛說。

據(jù)建設(shè)銀行青海省分行渠道與運(yùn)營管理部工作人員劉家林介紹，目前建設(shè)銀行青海省分行已在青海省42個(gè)網(wǎng)點(diǎn)布放了45臺智慧柜員機(jī)，主要集中在西寧市和海東市，預(yù)計(jì)今年8月底前將實(shí)現(xiàn)青海省114個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。

建設(shè)銀行青海省分行副行長劉玉武表示，下一步，建設(shè)銀行青海省分行將不斷完善社保卡渠道建設(shè)和應(yīng)用服務(wù)功能，讓廣大客戶通過“社保卡一站式智慧發(fā)卡平臺”，切實(shí)感受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升建行服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)，以新金融力量助力社保業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。(文思睿)

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