隨著防疫風(fēng)向轉(zhuǎn)變，一些地方和部門會(huì)不會(huì)不甘心就此退場，又整出什么幺蛾子？
冰川思想庫研究員丨關(guān)不羽
(資料圖片)
這個(gè)周末，國內(nèi)疫情防控風(fēng)向開始轉(zhuǎn)向，多地發(fā)布公號(hào)，不再進(jìn)行核酸檢測。
周日（12月4日）晚，浙江杭州、寧波、舟山等地齊刷刷宣布：不再展開常態(tài)化核酸檢測；除特殊場所外，進(jìn)入公共場所不再查驗(yàn)核酸檢測陰性證明，不再掃場所碼。藥店的“四類”藥品，也可以正常購買了。
不過，有些地方似乎還沒“覺悟”過來，依舊在搞“防疫至上”那一套。
例如，這幾天山東威海等地下大雪，市民冒著雪天做核酸，有人打熱線投訴：“這么安排不合理，老人孩子容易感冒。”
不料，防疫熱線工作人員的回復(fù)很硬氣：“這么說醫(yī)護(hù)人員豈不是更危險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員在冰天雪地中給大家做核酸，一呆就是一天。”
令人語塞。
01
這位工作人員一看就是資深“正能量”，因?yàn)檫@種話術(shù)在輿論熱點(diǎn)事件已經(jīng)用爛了。只要批評(píng)防疫中的亂相，這些人都可以義正辭嚴(yán)地高喊“請(qǐng)尊重志愿者的服務(wù)”。照此邏輯，啥也別投訴，什么都不能批評(píng)。
說“中國足球怎么搞那么爛”，懟以“對(duì)球場保潔工的不尊重”。
說“這飯店做菜不行”，懟以“對(duì)服務(wù)員的不尊重”。
反正哪行哪業(yè)都能找到天然正確的擋箭牌，所以都批評(píng)不得。威海防疫熱線是用對(duì)人了，這位工作人員應(yīng)該加薪升職。
不過，照此說來，開這個(gè)防疫熱線是干嘛呢？難道這條熱線就是專門用來懟市民的？
▲威海某核酸檢測點(diǎn)（圖/微博用戶@泡面里的油條）
既然已經(jīng)把話說到這個(gè)份上，那就索性說說透。“醫(yī)護(hù)人員更危險(xiǎn)”，確實(shí)是事實(shí)。但是，這個(gè)危險(xiǎn)是誰造成的？不是打熱線電話投訴的市民，而是那些非要在暴風(fēng)雪中堅(jiān)持做核酸的有關(guān)部門造成的。
市民投訴的就是“風(fēng)雪做核酸”的必要性，而不是醫(yī)護(hù)人員。用醫(yī)護(hù)人員的辛苦、危險(xiǎn)，取消市民投訴的正當(dāng)性，這是徹頭徹尾的詭辯。
把話再說得透一點(diǎn)，這些醫(yī)護(hù)人員再辛苦，也與市民無關(guān)。他們更多是拿工資干活，自己的得失，自己去權(quán)衡。醫(yī)護(hù)人員打工是自愿的，市民在暴風(fēng)雪天氣排隊(duì)做核酸是被強(qiáng)制的，沒有可比性。
再說，難道醫(yī)護(hù)人員就真的想冒著風(fēng)雪做核酸了？他們的辛苦是必要的么，他們難道不是層層加碼的受損者么？
這套反批評(píng)的話術(shù)，無非是把一線工作人員捧起來、神圣化，用作擋箭牌，也不問問人家想不想被這樣定義。早年“志愿者”的光環(huán)還能唬人，今天大家都看明白了。
“大白”拿不到工資，也是要討薪的。拿他們的辛苦、危險(xiǎn)堵投訴的嘴，是大腦出走小腦私奔說出來的糊話。
02
那位威海防疫熱線的工作人員，不管職級(jí)高低，無非也是個(gè)打工人。領(lǐng)那份工資，合理合法地安排防疫措施是職責(zé)，而不是獲得了任性的權(quán)力。
比起威海那位工作人員的完全正確、不容質(zhì)疑，瀏陽市蓮花街道的廖勇廖主任就吃了點(diǎn)“小虧”，應(yīng)該“同情”。
11月29日，瀏陽市荷花街道辦事處社會(huì)治安綜合治理中心主任（管理崗九級(jí)）廖勇，帶著四個(gè)“臨時(shí)工”跑到轄區(qū)居民危某家中，把人家給打了。這位廖勇廖主任是真勇，全程親自毆打，都沒給跟班立功表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
▲事發(fā)現(xiàn)場監(jiān)控錄像截圖（圖/網(wǎng)絡(luò)）
這個(gè)事件的性質(zhì)要多惡劣就有多惡劣。在網(wǎng)上也鬧出了很大的動(dòng)靜，當(dāng)?shù)卣{(diào)查處理結(jié)果是，四個(gè)沒機(jī)會(huì)動(dòng)手的跟班開除，打人的廖勇撤職、降級(jí)——“由管理崗九級(jí)降為管理崗十級(jí)”。
入室毆打居民，就這么個(gè)結(jié)果？別說拘留了，連開除都舍不得。“由管理崗九級(jí)降為管理崗十級(jí)”，更讓人無語。就這么個(gè)形似地痞流氓、劣跡斑斑的人，還能繼續(xù)“管理崗”？
這么勇的廖主任，可不能再管人了。他得先學(xué)會(huì)做個(gè)人。
這段時(shí)間來，一些地方基層層層加碼，拿居民的正當(dāng)權(quán)益不當(dāng)一回事的例子太多了。不止有不講理的基層，甚至還有超越法律的亂作為。
這不禁讓人思考：防疫至今，不準(zhǔn)一刀切、層層加碼的三令五申，為何未能制止某些地方防疫的亂象？隨著防疫風(fēng)向轉(zhuǎn)變，一些地方和部門會(huì)不會(huì)不甘心就此退場，又整出什么幺蛾子？
03
造成這些亂象的原因之一，是KPI驅(qū)動(dòng)。“防疫至上”的KPI目標(biāo)，壓倒了“人民至上”的防疫目標(biāo)。
迄今為止，因?yàn)閷訉蛹哟a、一刀切、各種“隨意”被批評(píng)的地方不少，但吃大虧被嚴(yán)格追責(zé)的相關(guān)責(zé)任人卻不多。這樣很容易給社會(huì)與基層官員留下一個(gè)印象，如果拿不準(zhǔn)，“嚴(yán)”比“松”更好，“防疫不力”比“層層加碼”的風(fēng)險(xiǎn)更大。
▲威海居民在風(fēng)雪天里做核酸（圖/網(wǎng)絡(luò)）
為了達(dá)到“越嚴(yán)越好”的效果，廖勇這樣的狠人就會(huì)被縱容，暴風(fēng)雪里做核酸的亂作為會(huì)“正能量”化。這才是一些地方防疫KPI的真實(shí)指向——寧嚴(yán)不松，防疫至上。
任何組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)，都要KPI驅(qū)動(dòng)。肚子疼點(diǎn)眼藥水，你認(rèn)為是用錯(cuò)了藥，他認(rèn)為是眼藥上的還不夠多。只要KPI是按照眼藥水用量來定，那就是他說了算。嚴(yán)是KPI，加碼隨便加，如此，不出亂象是不可能的。
當(dāng)然，這些問題和現(xiàn)象都是發(fā)生在前幾天，所幸眼下疫情防控措施已開始轉(zhuǎn)向，這種頂著“人民至上”的帽子，行“防疫至上”之實(shí)的亂作為，應(yīng)該沒幾天好“表演”了吧。
不過，話可能也不能說太滿。只要一刀切、層層加碼得不到更嚴(yán)厲的追責(zé)，拒絕批評(píng)的回懟還那么理直氣壯，自上而下的“調(diào)整”、“優(yōu)化”談何容易？
▲全國疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域查詢（來源/支付寶）
好奇之下，查了一下威海當(dāng)?shù)氐囊咔閯?dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)截至12月4日21時(shí)，威海仍有89個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。而威海的官方微信公號(hào)“威海發(fā)布”，當(dāng)天還在宣傳——“掃場所碼=精準(zhǔn)！高效！安全！”。
看來，對(duì)目前局部地區(qū)、部分城市的“調(diào)整”、“優(yōu)化”，仍需謹(jǐn)慎樂觀，謹(jǐn)防亂象“反彈”。