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近日,工行網銀異常一事引發較大關注,有不少用戶稱自己的余額、投資甚至負債被清零。
10月31日,澎湃新聞從中國工商銀行客服處了解到,10月30日個人手機銀行、網上銀行因偶發系統故障,導致資產負債數據可能顯示不準確,截至當日晚間已經恢復正常,用戶可點擊相關欄目詳情頁或交易明細進行查詢,不會影響用戶的資金安全。
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