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二連浩特市2026年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作自啟動以來,截至10月20日參保人數突破1萬人,較去年同期進度提升15%。
10月23日,記者在二連浩特市政務服務大廳醫保窗口看到,前來辦理業務的市民絡繹不絕,其中需現場核對參保信息的居民占多數。工作人員對參保人員逐一細致核對身份信息,并對參保流程、信息變更等有疑問的居民作詳細解答。
在辦事指南專區的辦公桌上,擺放著繳費指南宣傳單等宣傳資料,以便辦事居民需要時查看。針對老年群體等不熟悉線上操作的市民,工作人員還會主動協助完成繳費,用貼心服務化解特殊需求難題。
二連浩特市醫保局統計數據顯示,目前大廳窗口日均接待市民500余人次。值得一提的是,為給市民辦事提供少跑腿、一次辦的貼心服務,醫保局工作人員通過加入轄區居民小區群的方式,為居民提供咨詢、疑難解答等服務,確保大家在辦事過程中遇到的問題得到及時解決。
二連浩特市醫療保險服務中心主任梁志峰說:“目前集中繳費期到今年12月30日結束,逾期繳費會有3個月待遇等待期,建議盡早辦理。同時我們還加強與稅務部門的數據對接,確保繳費信息實時同步,保障市民參保權益不受影響。”(王雅茹)
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