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8月27日,在中國平安中期業績會上,中國平安聯席首席執行官郭曉濤表示壽險業務“產品+渠道”的改革正在釋放三重改革紅利。
第一重紅利來自于多渠道策略,壽險業務過去只有一個代理人渠道,如今是代理人渠道、銀保渠道、社區金融渠道多渠道能力全面發展;
第二重紅利是“產品+服務”的紅利,壽險行業逐步進入到同質化競爭階段,只有增值服務才能真正做出差異化來。平安壽險從4年前開始做“保險+醫療”“保險+健康”“保險+養老”等增值服務,有效驅動客戶購買產品;
第三重紅利是科技賦能的紅利,中國平安過去幾年持續投入資源打造銷售輔助工具,利用AI、數據分析幫助銷售隊伍獲客、營銷,持續提升轉化效率。三重紅利疊加,構成了壽險業務新業務價值高速增長的核心驅動力。
