(資料圖片)

記者23日從省教育廳獲悉，即日起，福建在全省范圍內(nèi)開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動。

根據(jù)省教育廳、省消委會聯(lián)合制定的《福建省校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動方案》（以下簡稱《行動方案》），此次“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動將與校外培訓(xùn)資金監(jiān)管工作、隱形變異學(xué)科類校外培訓(xùn)治理工作等常規(guī)性工作相結(jié)合，形成長效工作機(jī)制。各地將開展常態(tài)化收費(fèi)行為排查整治并建立工作臺賬，重點(diǎn)整治超時段、超限額收費(fèi)，未落實(shí)政府指導(dǎo)價，未明碼標(biāo)價、價格欺詐，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題。

專項(xiàng)行動中，各地教育行政部門將重點(diǎn)聚焦預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范；是否存在通過監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問題；是否存在“一刀切”，不按照“一機(jī)構(gòu)一核定”原則核定風(fēng)險保證金，資金監(jiān)管流于形式等問題。

今年初以來，福建一些設(shè)區(qū)市陸續(xù)收到和處理多起校外培訓(xùn)退費(fèi)糾紛問題，部分糾紛因部門及時介入最終協(xié)商解決，但少數(shù)糾紛最后走上法律途徑，讓家長勞心傷神。省教育廳提醒廣大家長和學(xué)生，要理性看待校外培訓(xùn)，理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。

選機(jī)構(gòu)時要多一些心眼。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，建議您留意機(jī)構(gòu)是否證照齊全、是否具備校外培訓(xùn)辦學(xué)資質(zhì)，一次性收費(fèi)是否在3個月或60課時內(nèi)且不超過5000元，是否開正式發(fā)票并簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》。

要特別警惕一些機(jī)構(gòu)以“多繳費(fèi)有折扣”等誘導(dǎo)一次性繳納長時間的大額費(fèi)用，或利用家長圖省事的心理讓您直接通過微信、支付寶轉(zhuǎn)賬收取學(xué)費(fèi)，不開發(fā)票或者僅提供收款收據(jù)等“白條”逃避監(jiān)管，避免可能出現(xiàn)的退費(fèi)糾紛和風(fēng)險。

在校外培訓(xùn)消費(fèi)過程中可參考使用教育部“校外培訓(xùn)家長端”APP，理性消費(fèi)。福建也將推動全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）（2021年修訂版）》，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式等內(nèi)容。同時，各地教育行政部門及消委會將繼續(xù)完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛維權(quán)制度，暢通消費(fèi)投訴渠道，廣泛受理學(xué)生家長退費(fèi)糾紛，讓困難家長求助有門、受助及時。

據(jù)悉，此次專項(xiàng)行動還將對預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管工作落實(shí)情況實(shí)行縣級自查、市級復(fù)查、省級抽查三級聯(lián)動檢查機(jī)制，并對行政區(qū)域內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門開展安全排查。各地還將把校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動納入政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評價的重要內(nèi)容，推動層層落實(shí)。（記者 儲白珊）