2021年，國(guó)美零售繼續(xù)圍繞“家·生活”戰(zhàn)略發(fā)力，并搭建了全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式的全零售生態(tài)共享平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施，加速推進(jìn)戰(zhàn)略落地。值得一提的是，在全零售賦能下，國(guó)美零售完成了線上真快樂(lè)APP和線下國(guó)美門(mén)店的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了雙平臺(tái)的一體化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)國(guó)美實(shí)體門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

真快樂(lè)APP秉承娛樂(lè)化策略，以“樂(lè)”“購(gòu)”平臺(tái)特色為核心，是國(guó)美全品類(lèi)、全量SKU展示和銷(xiāo)售第一的主戰(zhàn)場(chǎng)。其中“購(gòu)”以真選好貨，嚴(yán)選商家為核心，為用戶提供質(zhì)優(yōu)好物；“樂(lè)”則以賽事、娛樂(lè)化榜單為核心，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。財(cái)報(bào)顯示，2021年真快樂(lè)APP日均活躍數(shù)上漲到300萬(wàn)，SKU數(shù)接近200萬(wàn)，合作商家增長(zhǎng)到6000家以上，服務(wù)會(huì)員超過(guò)2.4億，發(fā)展態(tài)勢(shì)呈上升趨勢(shì)。

國(guó)美線下平臺(tái)正在呈現(xiàn)全新面貌。2021年，國(guó)美通過(guò)數(shù)字化改造升級(jí)，將線下門(mén)店定位于本地生活數(shù)字化平臺(tái)，服務(wù)涵蓋展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂(lè)+家生活服務(wù)等核心功能，以突出人貨場(chǎng)的核心價(jià)值。國(guó)美門(mén)店主要以輕資產(chǎn)、代運(yùn)營(yíng)、加盟等模式，通過(guò)網(wǎng)格化布局覆蓋全國(guó)。目前，國(guó)美新模式店已簽約35家，擬簽約70家，管理面積約100萬(wàn)平方米，深度合作意向316家。

2021年，國(guó)美零售持續(xù)踐行數(shù)字化實(shí)體經(jīng)濟(jì)的升級(jí)，為行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿。通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，國(guó)美線下門(mén)店均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造，并通過(guò)“視頻導(dǎo)購(gòu)”特色服務(wù)，打造了線上線下自由穿行的全場(chǎng)景模式，實(shí)現(xiàn)了真正的O2O融合發(fā)展。

不難看出，隨著2021年全零售生態(tài)共享平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施搭建完成，國(guó)美零售全零售生態(tài)效應(yīng)初顯，為其長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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