牛年伊始,全球最大跨境電商平臺(tái)亞馬遜的部分供應(yīng)商收到郵件通知,限定其在30天內(nèi)提交在平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)憑證,逾期不能提供,該商品將面臨在亞馬遜禁售的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)亞馬遜推薦了包括安達(dá)保險(xiǎn)在內(nèi)的三家國(guó)際性保險(xiǎn)服務(wù)商,供其合作商家選擇。短短一周內(nèi),這三家保險(xiǎn)公司收到的詢價(jià)量激增。

商業(yè)綜合責(zé)任保險(xiǎn)在歐美市場(chǎng)是投保極為普遍的一個(gè)險(xiǎn)種,然而在中國(guó)此產(chǎn)品還不為市場(chǎng)所熟知。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)投保的企業(yè)大多是外向出口型,應(yīng)海外買(mǎi)家的合同要求所投保。而海外買(mǎi)家之所以要求供應(yīng)商投保,一方面是確保在發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任損失后可以向供應(yīng)商及其保險(xiǎn)公司追償,另外也是希望在出現(xiàn)相關(guān)索賠時(shí)供應(yīng)商的保險(xiǎn)公司可以直接處理,而不動(dòng)用自己的保單,這也是銷(xiāo)售協(xié)議要求將買(mǎi)家作為附加被保險(xiǎn)人的重要原因。

“要在成本可控前提下30天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到符合亞馬遜特定要求的保險(xiǎn)保障并及時(shí)提供憑證,這給不少中國(guó)供應(yīng)商帶來(lái)了巨大的壓力。但我們預(yù)計(jì)這只是電商加強(qiáng)風(fēng)控的第一步,未來(lái)不排除逐步向所有賣(mài)家進(jìn)行推廣。電商作為新興銷(xiāo)售渠道,在業(yè)務(wù)發(fā)展初期對(duì)風(fēng)控的要求相較傳統(tǒng)渠道要低,有時(shí)盡管合同約定了對(duì)供應(yīng)商的保險(xiǎn)要求但執(zhí)行并不徹底。隨著業(yè)務(wù)量的快速上升,產(chǎn)品質(zhì)量及責(zé)任問(wèn)題凸顯,倒逼電商平臺(tái)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。可以預(yù)見(jiàn)的是,電商平臺(tái)最終會(huì)像沃爾瑪和家得寶等傳統(tǒng)線下平臺(tái)一樣,主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),而向賣(mài)家強(qiáng)制要求商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)或產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)這一舉措,是必然趨勢(shì)。”有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出。

據(jù)了解,作為亞馬遜推薦的保險(xiǎn)供應(yīng)商之一,安達(dá)保險(xiǎn)(Chubb)迅速推出了“亞馬遜供應(yīng)商定制保險(xiǎn)方案”,為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供能滿足合同要求且性價(jià)比極高的解決方案。安達(dá)保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),針對(duì)此次亞馬遜的具體要求,安達(dá)保險(xiǎn)的定制方案涵蓋100萬(wàn)美元賠償限額的產(chǎn)品及完工操作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保障,這也是此次亞馬遜的核心要求。此外,賣(mài)家可根據(jù)自身情況,選擇加保同等賠償限額的場(chǎng)所/運(yùn)營(yíng)責(zé)任保障和個(gè)人及廣告權(quán)利侵害責(zé)任保障。這些附加保障雖未在銷(xiāo)售協(xié)議中明確,但也是海外買(mǎi)家的常見(jiàn)保險(xiǎn)要求。該定制方案適用于包括紡織品、玩具、電子產(chǎn)品、電器、工具、五金、車(chē)飾品等眾多行業(yè)的供應(yīng)商。

近日保險(xiǎn)公司接到的亞馬遜供應(yīng)商的咨詢內(nèi)容多集中在保費(fèi)金額、出單效率以及服務(wù)能力等方面。“考慮到供應(yīng)商對(duì)保費(fèi)成本的承受能力,我們的定制方案保費(fèi)低至500美元起,且對(duì)所有的中國(guó)供應(yīng)商開(kāi)放。我們成立了專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),希望可以幫助供應(yīng)商趕上末班車(chē),不因?yàn)槲醇皶r(shí)投保而被叫停業(yè)務(wù)。在客戶確認(rèn)投保并支付保費(fèi)后,我們最快能在一個(gè)工作日內(nèi)出具保險(xiǎn)憑證。依托外資同行中最為強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)及遍布世界的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò),我們有資質(zhì)及能力為幾乎所有的亞馬遜中國(guó)供應(yīng)商提供保險(xiǎn)保障和全球理賠服務(wù)。”安達(dá)保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

面對(duì)為數(shù)眾多且分散全國(guó)的亞馬遜供應(yīng)商,全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及本土跨地域作業(yè)的合規(guī)要求包括“大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)”等成了外資保險(xiǎn)公司需首要解決的本土問(wèn)題,記者就此向多家外資保險(xiǎn)公司進(jìn)行了核實(shí),安達(dá)保險(xiǎn)等表示對(duì)此應(yīng)對(duì)充足,安達(dá)保險(xiǎn)正與華泰保險(xiǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)合并,華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司安達(dá)事業(yè)部將依托華泰保險(xiǎn)遍布全國(guó)的三十多家分公司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。(記者          )

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