前言：他36歲時(shí)就成為當(dāng)時(shí)華西口腔最年輕的博導(dǎo)，不惑之年開(kāi)始擔(dān)任廣東省口腔醫(yī)院院長(zhǎng)之職長(zhǎng)達(dá)14年，后來(lái)從公立轉(zhuǎn)入民營(yíng)，先后擔(dān)任兩家口腔上市公司要職，從醫(yī)者、師者，到醫(yī)療管理者，他主動(dòng)開(kāi)啟一次又一次人生與事業(yè)的新挑戰(zhàn)。如今，他以瑞爾集團(tuán)醫(yī)療事務(wù)執(zhí)行總裁身份，在口腔健康之路賡續(xù)前行。無(wú)論身份如何轉(zhuǎn)變，他對(duì)口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱情始終不減，以自己的方式開(kāi)拓進(jìn)取，以己所學(xué)為中國(guó)口腔健康事業(yè)騰飛持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
章錦才
瑞爾集團(tuán)醫(yī)療事務(wù)執(zhí)行總裁
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、副會(huì)長(zhǎng)
中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)牙周病學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任委員
《中華口腔醫(yī)學(xué)雜志》副主編
國(guó)際牙科醫(yī)師學(xué)院院士（FIDC）
從事牙周病病因?qū)W、系統(tǒng)治療的研究以及牙周病學(xué)臨床工作30余年；曾承擔(dān)多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)科研項(xiàng)目，并獲四川省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、教育部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)科技獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、北京市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)；指導(dǎo)博士后、博士、碩士學(xué)位研究生50余名。
1996年入選國(guó)家教委跨世紀(jì)人才，1998年獲評(píng)國(guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家，2010年獲中國(guó)醫(yī)師獎(jiǎng)。
結(jié)緣口腔：從被動(dòng)選擇到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
遠(yuǎn)渡重洋，為中國(guó)口腔健康事業(yè)“求藥”
1978年，16歲的章錦才高中畢業(yè)，參加恢復(fù)高考后的第二次高考。由于時(shí)代背景特殊，當(dāng)時(shí)參加高考的人，幾乎每個(gè)人背后都有故事，章錦才教授也不例外。
章教授坦言，學(xué)口腔并非本愿，自己的理想是做一名科學(xué)家。但當(dāng)時(shí)處在十年文革后人才嚴(yán)重?cái)鄬訒r(shí)期，高考制度也十分特殊——在劃定的分?jǐn)?shù)線(xiàn)上，專(zhuān)業(yè)幾乎由不得自己選擇，而是由高校招生辦的老師來(lái)挑選。老師們?cè)谝淮蠖褭n案里挑學(xué)生，誰(shuí)搶到就算誰(shuí)的。就這樣，彼時(shí)16歲的章錦才被選入了浙江醫(yī)科大學(xué)口腔系（現(xiàn)浙江大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院）。
當(dāng)時(shí)大家口腔意識(shí)淡薄，對(duì)口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，章教授并沒(méi)有太多概念?！爱?dāng)時(shí)班里30個(gè)同學(xué)，后來(lái)有近一半都改行了。”章教授也想過(guò)“改行”。 他在高考時(shí)，化學(xué)成績(jī)是滿(mǎn)分，大學(xué)期間，生化成績(jī)也很好，在研究生考試報(bào)名時(shí)想申請(qǐng)報(bào)考生物化學(xué)分子生物學(xué)方向的研究生。但這一想法還是被口腔專(zhuān)業(yè)的老師勸了回來(lái)。于是在口腔醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)里，他選擇了牙周方向，只因當(dāng)時(shí)華西牙周專(zhuān)業(yè)研究生考試的基礎(chǔ)課考生物化學(xué)。
憑借優(yōu)異的成績(jī)，章錦才教授被華西口腔牙周專(zhuān)業(yè)順利錄取。自此，他對(duì)口腔醫(yī)學(xué)的態(tài)度漸漸發(fā)生了變化，由被動(dòng)選擇變成了主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?！白x研究生以后，隨著專(zhuān)業(yè)的深入學(xué)習(xí)，國(guó)際交流增多，我們覺(jué)得中國(guó)跟發(fā)達(dá)國(guó)家口腔醫(yī)療水平差別太大了，中國(guó)老百姓的口腔健康水平太差了?！碧嵘龂?guó)人口腔健康水平，為祖國(guó)口腔健康事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的使命感油然而生。于是，他在華西口腔一口氣讀完碩博。
但當(dāng)時(shí)改革開(kāi)放不過(guò)十余年，牙周領(lǐng)域最先進(jìn)的理念、研究和最好的技術(shù)都在國(guó)外，于是，他不學(xué)則已，既學(xué)便要追求極致，決定遠(yuǎn)渡大洋彼岸，赴美攻讀博士后。只待有朝一日學(xué)成歸來(lái)，投身于祖國(guó)的口腔健康事業(yè)之中。
深耕牙周：為了祖國(guó)口腔健康事業(yè)的騰飛
論著等身，澤被萬(wàn)民
章錦才教授是1989年9月赴美留學(xué)，他本可以毫不費(fèi)力拿到美國(guó)綠卡。也正是在此時(shí)期，許多留學(xué)人員選擇滯留不歸。但章教授卻做出了一個(gè)至今看來(lái)仍然正確且明智的決定——回國(guó)。1992年鄧小平南巡講話(huà)更堅(jiān)定了他歸國(guó)的想法。
“我覺(jué)得中國(guó)未來(lái)的發(fā)展一定會(huì)很快?！?作為消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物，口腔醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展必然依托于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。只有老百姓經(jīng)濟(jì)水平達(dá)到一定程度后，才能產(chǎn)生口腔診療需求。而這恰是他可以盡情揮灑專(zhuān)業(yè)最合適的土壤。我國(guó)口腔健康事業(yè)起步晚、底子薄，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展，還是全民口腔健康教育都比發(fā)達(dá)國(guó)家落后不少，也更需要像章錦才教授這樣的口腔專(zhuān)家發(fā)揮學(xué)術(shù)引領(lǐng)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)及全民口腔健康普及作用。一場(chǎng)雙向奔赴就此展開(kāi)。
歸國(guó)之后，他活躍在口腔醫(yī)療第一線(xiàn)30余年，帶回了國(guó)外先進(jìn)的理念，規(guī)范的醫(yī)療體系和診療規(guī)范，并培養(yǎng)了一大批牙周方面的專(zhuān)業(yè)人才。他不僅著書(shū)立說(shuō)，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)研究，推動(dòng)口腔醫(yī)療學(xué)術(shù)進(jìn)步與積累，更時(shí)常為提升全民口腔健康意識(shí)奔走呼號(hào)。從最開(kāi)始的被動(dòng)選擇，到后來(lái)的堅(jiān)守執(zhí)著，牙周變成了他忠于一生的事業(yè)。
章教授不僅擔(dān)任中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，也是牙周專(zhuān)委會(huì)的主任委員，做了許多牙周病病因及牙周病與全身健康之間的學(xué)術(shù)研究，在牙周病微生物病因、牙周病敏感相關(guān)基因、牙周病與糖尿病等的關(guān)系方面均有深入研究。他發(fā)表的學(xué)術(shù)論文專(zhuān)著多達(dá)數(shù)百篇，被其他學(xué)者廣泛引用。“糖尿病病人容易得牙周炎，而且牙周病的治療有利于糖尿病的控制；牙周病會(huì)加重動(dòng)脈粥樣硬化，因?yàn)檠乐苎装Y的細(xì)菌會(huì)進(jìn)入血液，如果血管壁上面有斑塊，細(xì)菌就會(huì)停留下來(lái)，加重斑塊的炎性病變；牙周炎容易加重老年癡呆；為什么有些人不怎么刷牙也不得牙周炎，有人天天刷牙卻牙周炎了？這跟基因有關(guān)系，我們做了許多中國(guó)人群相關(guān)的敏感基因研究。” 盡管研究結(jié)論看起來(lái)就是簡(jiǎn)單的幾句話(huà)，但正所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，章教授則是那個(gè)為“絕知此事”，數(shù)十年如一日去“躬行”之人。
所有的努力都有綻放的一天，章教授的研究也在臨床中不斷發(fā)揮指導(dǎo)作用?！坝行┗颊邅?lái)到口腔科就診，但我們建議他去查血糖，一查就是糖尿病。”章教授說(shuō)道。這樣的例子不勝枚舉。而這也只是關(guān)于牙周病的研究在臨床中應(yīng)用的一個(gè)縮影。章教授還回憶起幾次通過(guò)牙周癥狀診斷出白血病的病例。有一次，章教授在帶教年輕醫(yī)生，遇到一位來(lái)潔牙的患者。看到患者牙齦腫得厲害，年輕醫(yī)生以為是普通的牙齦炎，就準(zhǔn)備給他洗牙。但章教授卻即時(shí)察覺(jué)到了異常——患者臉色蒼白，狀態(tài)也不對(duì)，立刻叫住了這位年輕醫(yī)生，讓他告訴患者先去查血。一例白血病就這樣被發(fā)現(xiàn)了。還有一次，出差在外的章教授，收到學(xué)生發(fā)來(lái)一位15歲男孩的資料，學(xué)生本以為是典型的侵襲性牙周炎，但看到片子，章教授立刻警惕起來(lái)，告訴學(xué)生這疑似急性白血病的癥狀，他建議患者先去做血液檢查，一查果不其然。
其實(shí)，有不少白血病患者是在尚未出現(xiàn)其他全身明顯癥狀時(shí)，由口腔科醫(yī)生首先發(fā)現(xiàn)的，但若無(wú)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和敏銳的臨床嗅覺(jué)，自然無(wú)法及時(shí)、正確鑒別。對(duì)于白血病，每一次及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)患者而言都是一次爭(zhēng)分奪秒的求生機(jī)會(huì)。或許牙科本身沒(méi)有生死時(shí)速，但章教授卻憑專(zhuān)業(yè)一次次為那些鮮活的生命力挽狂瀾。
與爾同行：推動(dòng)中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展
我們真正堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，醫(yī)療為本質(zhì)
作為醫(yī)者，章錦才教授一直在以自己的方式不斷開(kāi)拓，他直言自己“不怕挑戰(zhàn)，喜歡挑戰(zhàn)”，但他也始終在堅(jiān)守，盡管有很多次升職并脫離口腔醫(yī)療一線(xiàn)的機(jī)會(huì)，但他卻說(shuō)，“我還是愿意做專(zhuān)業(yè)上的事?！奔尤肴馉?，更多也是因?yàn)檫@份堅(jiān)守——“鄒先生是真正以醫(yī)療為本質(zhì)在做事，這一點(diǎn)非常重要”?？谇会t(yī)療，正是他專(zhuān)業(yè)且擅長(zhǎng)之事，因此，加入瑞爾5年時(shí)間，他參與并見(jiàn)證了瑞爾集團(tuán)成功上市，帶領(lǐng)瑞爾集團(tuán)在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)生人才培養(yǎng)等方面取得了不菲成績(jī)。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，電子病歷云平臺(tái)匯聚了瑞爾集團(tuán)上千名醫(yī)生的全部病例，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)病歷可追溯、能查閱。在此基礎(chǔ)上，章錦才教授帶領(lǐng)建立和完善了許多醫(yī)療質(zhì)量管理制度，包括醫(yī)療質(zhì)量系數(shù)管理制度、早期失敗病例管理制度、復(fù)雜病例討論制度等，通過(guò)這樣一套較系統(tǒng)的核心制度和標(biāo)準(zhǔn)流程，將醫(yī)療質(zhì)量做到更好。經(jīng)過(guò)近幾年的努力，瑞爾集團(tuán)的種植早期失敗率遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水平。
在醫(yī)生培養(yǎng)方面，以瑞爾學(xué)堂為平臺(tái)，瑞爾集團(tuán)的內(nèi)部培訓(xùn)分為三大部分，第一是針對(duì)剛?cè)肼毿箩t(yī)生的基礎(chǔ)培訓(xùn)；第二是針對(duì)年輕醫(yī)生的的提升培訓(xùn)；第三則是新材料新技術(shù)新項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn)。此外，瑞爾集團(tuán)還堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的醫(yī)生培養(yǎng)策略，與華盛頓大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、香港大學(xué)等等建立起良好合作關(guān)系，邀請(qǐng)專(zhuān)家到國(guó)內(nèi)授課，也會(huì)派醫(yī)生出國(guó)進(jìn)行國(guó)際交流學(xué)習(xí)。章教授認(rèn)為，醫(yī)療行業(yè)盡管看起來(lái)很復(fù)雜，實(shí)際上核心點(diǎn)就是醫(yī)生給病人看病，沒(méi)有好的醫(yī)生斷然不行。瑞爾集團(tuán)的醫(yī)生培養(yǎng)體系，要做的就是精準(zhǔn)賦能醫(yī)生，讓每位醫(yī)生都能學(xué)有所專(zhuān)，不斷提升成長(zhǎng)，這也是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
面對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，章教授認(rèn)為，只要按照醫(yī)療的本質(zhì)、規(guī)律去做事，穩(wěn)扎穩(wěn)打，結(jié)果會(huì)像瑞爾集團(tuán)25年來(lái)的發(fā)展壯大所證實(shí)的那樣——“慢就是快”。
盡管早已從臨床轉(zhuǎn)向醫(yī)療管理，但無(wú)論身份角色如何轉(zhuǎn)變，章教授對(duì)口腔醫(yī)療事業(yè)的一腔熱情始終不減。在從公立轉(zhuǎn)向民營(yíng)，開(kāi)啟一次又一次人生挑戰(zhàn)的同時(shí)，他也在推動(dòng)中國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療事業(yè)向更規(guī)范、更正確的方向發(fā)展。他告訴我們，未來(lái)，我國(guó)口腔醫(yī)療事業(yè)終將從僅關(guān)注牙轉(zhuǎn)變到關(guān)注人、關(guān)注整體口腔健康，口腔疾病預(yù)防和定期維護(hù)將替代口腔疾病的治療成為主流。這是他不懈努力的目標(biāo)，也是瑞爾正在身體力行的準(zhǔn)則，更是我國(guó)口腔醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的方向。
回首過(guò)往，章教授總說(shuō)自己是時(shí)代的幸運(yùn)兒，恰好趕上恢復(fù)高考、改革開(kāi)放、國(guó)家高級(jí)人才空窗期……但成功沒(méi)有偶然，皆是努力之后的必然。時(shí)代與個(gè)人本就相互成就，在時(shí)代成就了他的同時(shí)，他又何嘗不是參與創(chuàng)造了一個(gè)時(shí)代，一個(gè)口腔健康事業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代。
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