隨著人口老齡化、疾病多發(fā)、醫(yī)療資源短缺等問題的加劇，傳統(tǒng)醫(yī)療、藥品、康養(yǎng)、保險(xiǎn)等單一領(lǐng)域的服務(wù)已無法滿足人們的需求。國(guó)家政策亦不斷在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領(lǐng)域加碼，中國(guó)健康管理及健康解決方案市場(chǎng)需要全新的解決方案。最近，形成“醫(yī)+藥+養(yǎng)+保”全鏈路業(yè)務(wù)閉環(huán)的健康管理及健康解決方案提供商—德生堂通過港交所聆訊。
德生堂前瞻性布局健康管理產(chǎn)業(yè)鏈上下游，構(gòu)建一個(gè)完整的生態(tài)體系，成長(zhǎng)為全鏈路、全渠道、全場(chǎng)景、全生命周期的健康管理與健康解決方案提供商，跑出領(lǐng)先地位。
據(jù)灼識(shí)數(shù)據(jù)，2021年，德生堂是甘肅省第一名、西北地區(qū)第三名藥品零售商（就線下產(chǎn)生的藥品零售營(yíng)收而言）。同時(shí)，就標(biāo)準(zhǔn)化用藥組合銷售產(chǎn)生的營(yíng)收（即由方帶動(dòng)的營(yíng)收）而言，德生堂在中國(guó)所有藥品零售商中排名第一位。
全渠道藥品零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、綜合健康管理服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)完善，帶動(dòng)德生堂營(yíng)收加速增長(zhǎng)。
規(guī)模蒸蒸日上的同時(shí)，德生堂的盈利能力強(qiáng)勁兌現(xiàn)。德生堂能夠成為一站式健康萬億市場(chǎng)的“先行者”，離不開其覆蓋“醫(yī)+藥+養(yǎng)+保”全鏈路的醫(yī)療健康服務(wù)，深筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
醫(yī)：1000 +專業(yè)人員，線上線下7×24小時(shí)提供健康咨詢服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端，豐富的醫(yī)師資源保障線上線下問診服務(wù)的專業(yè)性。截至2022年9月30日，德生堂擁有一支由185位執(zhí)業(yè)醫(yī)師（包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的94名執(zhí)業(yè)醫(yī)師員工和線下診所的91名執(zhí)業(yè)醫(yī)師員工）、1,088位執(zhí)業(yè)藥師和43位客戶支持專員組成的，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及數(shù)據(jù)分析技術(shù)為依托的線上線下專門團(tuán)隊(duì)。于往績(jī)記錄期間，德生堂共提供了約2,910萬次線上醫(yī)療問診。
藥：20,000+sku,全渠道布局滿足顧客多元化健康需求
藥店端，截至2022年9月30日，德生堂運(yùn)營(yíng)1,047家藥店(包括931家自營(yíng)藥店和116家加盟藥店)，使用德生堂大藥房、111醫(yī)藥館及龍歸大藥房的品牌，覆蓋65座城市及22個(gè)省份。截至2022年9月30日，公司已首營(yíng)超過20,000個(gè)SKU的產(chǎn)品，涵蓋處方藥及非處方藥、中藥飲片、醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品，滿足客戶多元化需求的同時(shí)，提升獲客能力。
養(yǎng)：滿足顧客多樣化健康需求，引領(lǐng)健康新風(fēng)尚
康養(yǎng)端，德生堂踐行“上工治未病”的中醫(yī)古訓(xùn)，幫助顧客預(yù)防疾病或問題，追求健康的生活方式。在全國(guó)8個(gè)城市開設(shè)24家線下康養(yǎng)中心，根據(jù)中醫(yī)適宜技術(shù)設(shè)計(jì)的中醫(yī)理療包括:拔罐、艾灸、穴位按壓、中醫(yī)推拿等，運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生項(xiàng)目、健身課程包括：瑜伽、普拉提等。康養(yǎng)也是公司抓住中國(guó)健康管理及健康解決方案行業(yè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
保：公司醫(yī)保覆蓋率超過90%，行業(yè)領(lǐng)先
保險(xiǎn)端的延伸，是德生堂提供一站式健康解決方案的跨越。公司醫(yī)保覆蓋率超過90%，行業(yè)領(lǐng)先。值得關(guān)注的是，德生堂的商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率仍在增長(zhǎng)。保險(xiǎn)政策持續(xù)落地，不斷為廣大人民群眾減輕購(gòu)藥負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提高會(huì)員的粘性和復(fù)購(gòu)率。
核心戰(zhàn)略：家庭醫(yī)生有好方
“家庭醫(yī)生有好方”戰(zhàn)略包括“方戰(zhàn)略”和“家庭醫(yī)生方案”。
其中，“方戰(zhàn)略”扎根于德生堂開發(fā)方的能力。截至2022年9月30日，公司的方道集包括1,429組方，覆蓋10個(gè)醫(yī)學(xué)學(xué)科的340種疾病和其它健康問題。于往績(jī)記錄期間，德生堂累積提供了包含于920萬個(gè)產(chǎn)品銷售訂單中的1,250萬組方。就可用標(biāo)準(zhǔn)化用藥組合（即方）數(shù)量而言，德生堂在中國(guó)所有藥品零售商中排名第一。同時(shí)，由方帶動(dòng)的營(yíng)收而言，德生堂也是國(guó)內(nèi)藥品零售商中第一位。
“家庭醫(yī)生方案”則基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和零售門店的醫(yī)療問診服務(wù)能力，公司擁有超過1000名執(zhí)業(yè)藥師及185名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供線上線下、到店離店、7×24小時(shí)健康咨詢服務(wù)，滿足顧客的健康需求。與京東健康、阿里健康一樣，德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升，盈利能力將不斷加強(qiáng)。
綜上，德生堂利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院端引流、線下門診服務(wù)增強(qiáng)品牌認(rèn)知；線下零售藥店端解決用藥剛需；康養(yǎng)端提供會(huì)員客戶健康服務(wù)周期關(guān)懷，拓展業(yè)務(wù)新增量；保險(xiǎn)端進(jìn)行“家庭醫(yī)生有好方”戰(zhàn)略開拓，提供覆蓋全程的健康照護(hù)，增強(qiáng)客戶信任，成為客戶身邊的健康好鄰居，德生堂醫(yī)藥養(yǎng)保高質(zhì)量發(fā)展，打造大健康行業(yè)新范式。