2023年，酒店行業(yè)強(qiáng)勢復(fù)蘇。酒店業(yè)消費形態(tài)和趨勢都發(fā)生了巨大變化，在存量競爭加劇的時代，酒店品牌和門店如何以運營才能更好的發(fā)展，運營能力的比拼成為了酒店競爭的關(guān)鍵。

維也納酒店經(jīng)過30年的品牌積淀，擁有強(qiáng)大的品牌影響力。截至2023年3月，維也納酒店規(guī)模已超過1800家，覆蓋全國31個省份287個城市，在營門店超過1300家，其中全新5.0版本簽約門店450+。

目前已10年蟬聯(lián)中國連鎖酒店中端品牌規(guī)模第一，擁有深厚的消費者認(rèn)知和市場基礎(chǔ)。

維也納酒店是中國酒店行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新者和實踐者。將音樂、藝術(shù)、繪畫、雕塑等經(jīng)典元素與時尚、現(xiàn)代的設(shè)計元素相融合，打造出差異化優(yōu)勢明顯的簡歐美學(xué)空間。

城市的發(fā)展規(guī)劃是酒店選址的重中之重，跟著發(fā)展方向走，便能快速占領(lǐng)風(fēng)口。維也納酒店是深諳此道的，維也納酒店在全國各地的快速布局落地，每一家門店的選址都位于城市重要商圈或核心地帶，選址的成功首先就保證了充足的客源和投資收益。

維也納酒店的運營戰(zhàn)略以提升酒店營收為導(dǎo)向，以為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，構(gòu)建起了完整的運營體系。凡是能夠給客戶帶來良好體驗的服務(wù)，維也納酒店都是率先推出，例如有的維也納酒店因距離火車站機(jī)場較遠(yuǎn)為消費者提供免費接駁車服務(wù);有的維也納酒店則因靠近旅游景點而為消費者免費提供導(dǎo)航服務(wù);有的維也納酒店因地處社區(qū)則為周邊消費者打造一片安心居所等。

維也納酒店品牌強(qiáng)大的運營能力還體現(xiàn)在其“變化”上，當(dāng)消費主體從70后、80后逐步變?yōu)?0后、00后，他們相比于價位和品牌更注重酒店的顏值和體驗。新生代客戶的需求集中表現(xiàn)為 “悅己”、“人設(shè)”和“社交”三大特征，他們在意精神愉悅，強(qiáng)調(diào)消費的個性化、多元化，更希望通過消費尋求認(rèn)同。在此背景下，擁有更高顏值的酒店、或者具備網(wǎng)紅打卡屬性的酒店將在年輕人群中更具備競爭優(yōu)勢。

基于大家對于社交化、智能化的需求，維也納酒店V5.0不僅設(shè)計了兼顧共享和私密性的復(fù)合式公區(qū)，還提供不失溫度的AI智能人文服務(wù)以及不同類型的藝術(shù)活動等。緊緊的抓住了新生代客戶的心。

“一切為了客戶，為了客戶的一切”維也納酒店專業(yè)高品質(zhì)的運營能力就是這一服務(wù)信條的良好證明，維也納發(fā)展30年能夠一直保持高速增長且成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，高質(zhì)量的運營能力和一切為了客戶服務(wù)的用心是其關(guān)鍵的核心競爭力。

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