有些小區(qū)都是追著你要物業(yè)費,咱們小區(qū)卻是喊你去領(lǐng)福利,這都得感謝自管小組的付出。”前不久,在碑林區(qū)黃雁社區(qū)光大新居小區(qū),90戶業(yè)主又領(lǐng)到了小區(qū)自管小組發(fā)放的福利。這是小區(qū)自2019年3月自管以來,連續(xù)第四年拿出上萬元公共收益給業(yè)主發(fā)福利。3年多來,自管小組堅持“取之于民,用之于民”,鄰里關(guān)系變得更加和諧。
小區(qū)一年兩次給業(yè)主發(fā)福利
“我這剛做了手術(shù),一時半會兒也下不去樓,真沒想到你們還惦記著我這老頭子。”10月15日,聽聞1號樓一位老人剛手術(shù)后回到家,自管小組組長彭安安匆忙趕到家里探望老人。
在老人的老伴鄭美英印象中,2019年以來,每年春節(jié)和中秋節(jié)前業(yè)主們都能收到自管小組發(fā)放的節(jié)日福利。“別看發(fā)的米、面、油等東西不貴重,但我們真真實實享受到公共收益帶來的好處,其他小區(qū)的朋友知道后都羨慕我們!”74歲的鄭美英開心地說道。
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光大新居小區(qū)共兩棟樓,建成已近30年,共90戶居民。前不久,記者來到光大新居小區(qū),看到門口有專人值守,院內(nèi)道路平整干凈,車輛停放有序。提起小區(qū)管理,居民們幾乎都對自管小組豎起大拇指。其實,作為老舊小區(qū),之前該小區(qū)物業(yè)管理一直較為落后,直到2019年3月,在黃雁社區(qū)的支持下,通過民主投票,小區(qū)居民彭安安、戚建國、王新城、陳西京、蘇寶成5位居民成功當(dāng)選自管小組成員,正式開啟了小區(qū)自行管理模式。
花出的每一分錢都經(jīng)得起考驗
自管小組成立后,給院落加裝監(jiān)控攝影頭及配套設(shè)施,消除安全隱患,還合理規(guī)劃出20多個機動車停車位,增添乒乓球桌,修復(fù)樓道破損燈具,整頓小區(qū)內(nèi)外環(huán)境,完善小區(qū)管理制度。今年,自管小組創(chuàng)新性地利用公共收益為40多位老住戶繳納了全年的垃圾費。3年多來,小區(qū)多個痛點、難點問題得到解決。
“小區(qū)公共收益歸全體業(yè)主所有,我們這叫取之于民,用之于民。”自管小組成員王新成說,雖說小區(qū)的公共收益歸全體業(yè)主所有,但現(xiàn)實中,不少小區(qū)的公共收益都是一筆糊涂賬,作為自管小區(qū)成員更要對得起大家的這份信任。
王新成坦言,小區(qū)公共收益如何花,讓錢能用在實處,又讓錢花得令居民們滿意,這也是一門“學(xué)問”,因為這里面涉及小區(qū)居民內(nèi)部的利益分配,稍有不慎,就會給小區(qū)的穩(wěn)定造成不利影響。“小區(qū)公共收益主要來自20多個車位的停車收費,每年收入2萬多元,除了賬目每年年底公開公示外,我們也會廣泛征求居民意見,弄清楚各方面的利益需求,再根據(jù)‘少數(shù)服從多數(shù)’的原則確定公共收益支出大的方向,做到了公平、公開、公正,讓花出去的每一分錢都經(jīng)得起考驗。”王新成總結(jié)道。
“就是想讓大家都住得舒服點”
“這是我們的家,我們就想大家都住著舒服點,每天回家有個好環(huán)境、好心情,不圖名、不圖利,就想為居民辦點實在事。”自管小組成員戚建國說道。
因為是業(yè)主自己管理,很多事情只能靠大家自覺,自管3年多來,自管小組成員難免會遇到一些煩心事,其中心酸讓這幾位“和事佬”也束手無策。“我們現(xiàn)在總結(jié)的經(jīng)驗就是,能幫助解決的幫助解決,協(xié)商不妥的大家開會討論,找社區(qū)出謀劃策,最后投票表決。”幾位自管小組成員都這樣表示。
“自管小組年紀(jì)最小的54歲,最年長的71歲,無論是小區(qū)日常管理還是疫情防控,他們總能迅速組織鄰里,帶動居民共同參與,高效配合社區(qū)完成相關(guān)工作。”黃雁社區(qū)黨委書記穆明認(rèn)為,自管小組義務(wù)服務(wù)居民,干得既有深度也有溫度,這既離不開小區(qū)居民監(jiān)督,也與居民與自管小組成員雙方的規(guī)則意識和契約精神緊密相連。
