法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 韓晉

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“只來了一趟派出所，我母親的戶口遷移手續(xù)就辦好了，非常感謝你們！”近日，趙先生專程來到新疆烏魯木齊市公安局水磨溝區(qū)分局南湖北路派出所“一窗通辦”窗口，向民警表達謝意。

趙先生80多歲的母親長期跟隨其在烏市南湖北路居住，他打算將母親的戶口從外地遷到自己家。考慮到趙先生的母親行動不便，戶籍民警主動聯(lián)系老人戶口所在地社區(qū)警務(wù)室民警協(xié)助準(zhǔn)備材料。僅3個小時，老人的戶口遷移手續(xù)就辦理完畢。

今年，烏魯木齊市公安局在轄區(qū)人口相對密集、業(yè)務(wù)辦理量較大的12個派出所、戶政業(yè)務(wù)大廳試點公安服務(wù)“一窗通辦”窗口。

辦事越來越簡便、服務(wù)越來越周到，這是新疆各族群眾在辦理公安業(yè)務(wù)中的深刻感受。

近年來，新疆公安機關(guān)緊緊圍繞群眾和企業(yè)關(guān)切關(guān)注，聚焦標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化工作目標(biāo)，持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的行政審批制度改革，推動公安“放管服”改革工作提檔升級，打造優(yōu)質(zhì)高效法治化營商環(huán)境，全力為區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

去年9月、10月，新疆公安機關(guān)連續(xù)上線59項治安類戶籍業(yè)務(wù)，標(biāo)志著新疆公安政務(wù)服務(wù)工作邁入新階段。

今年3月初，那先生搬至溫泉縣生活，但一直沒有時間辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)。

7月20日，在溫泉縣公安局車管所開展的宣傳活動中，那先生向民警咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)，并在民警的幫助下，通過“交管12123”App申請辦理機動車轉(zhuǎn)籍業(yè)務(wù)。3天后，那先生的車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)辦理完畢。

在新疆，像那先生這樣享受過公安“放管服”改革便民措施的群眾已達3600萬余人次。目前，全區(qū)公安交管部門可為群眾提供機動車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、事故處理業(yè)務(wù)、違法處理業(yè)務(wù)、交通咨詢5大類100項網(wǎng)上交管服務(wù)，“四個減免”“一窗通辦”“一證即辦”等窗口改革落地見效，警郵、警醫(yī)、警企合作持續(xù)深化。

隨著機動車“全國通檢”、駕駛證“一證通考”、交通違法異地處理、機動車轉(zhuǎn)籍電子化、駕駛證電子化、優(yōu)化私家車檢驗周期等一大批改革新措施的陸續(xù)推行，越來越多的群眾享受到了普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的公安交管服務(wù)。

7月30日，烏恰縣公安局黑孜葦派出所民警在走訪牧民庫先生家時了解到，他近日喜得一子，但偏遠的山路讓孩子的出生登記“受阻”。

民警讓庫先生拿出戶口簿、結(jié)婚證、孩子出生醫(yī)學(xué)證明等材料，指導(dǎo)其通過“新疆公安微警務(wù)”微信小程序上傳信息，“放心，用不了一周，孩子的出生登記就能辦好?！泵窬嬖V庫先生。

“新疆公安微警務(wù)”微信小程序于2022年7月上線，截至今年4月底，訪問量達1091.06萬人次，服務(wù)群眾555.61萬余人次，辦理各類業(yè)務(wù)110.08萬余筆。今年，“新疆公安微警務(wù)”微信小程序新上線7項便民利企網(wǎng)辦事項，簡化了紙質(zhì)材料提交、補正材料重復(fù)申請等步驟。

截至目前，新疆公安機關(guān)已在手機端、電腦端開通“新疆公安”App、互聯(lián)網(wǎng)辦事大廳、“新疆公安微警務(wù)”微信小程序3類便民服務(wù)渠道，做到事項同源、政策統(tǒng)一。接下來，新疆公安機關(guān)將深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，努力讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。