“太感謝了！要不是你們，公司面臨的損失不可估量?！痹诎不帐『戏适幸字贫净瘜W(xué)品行業(yè)協(xié)會近日舉辦的“行業(yè)互助 為企紓困”產(chǎn)品推介會上，安徽輝隆中誠科技有限公司負(fù)責(zé)人李先生握著民警的手感激地說。此前該企業(yè)因工業(yè)副產(chǎn)品鹽酸存儲達(dá)到預(yù)警值，面臨停產(chǎn)風(fēng)險，在通過合肥市“易制毒化學(xué)品警企議事群”緊急向民警求助后，風(fēng)險得以解除。
為進(jìn)一步落實落細(xì)省市兩級關(guān)于創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作各項部署，扎實推進(jìn)“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動，合肥公安機(jī)關(guān)聚焦“惠企”關(guān)鍵詞，深化“網(wǎng)上警民議事群”工作，通過建立“警企議事群”，與企業(yè)建立“常態(tài)聯(lián)系”“閉環(huán)解題”“警企互動”工作機(jī)制，真正將企業(yè)的急難愁盼問題解決得更加精準(zhǔn)、快速、高效。
(資料圖片僅供參考)
直面需求 提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)
“辦理保安員證需要哪些手續(xù)和材料？”
“因為業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我們公司需要銷毀積壓的庫存過期藥品，希望公安機(jī)關(guān)能夠上門指導(dǎo)?！?/p>
“我們企業(yè)周邊道路存在安全隱患，多加上幾個警示牌就好了?！?/p>
……
無論是對業(yè)務(wù)存在疑惑，還是遇到需要解決的困難麻煩，只要是企業(yè)的呼聲，在“警企議事群”里都能得到回應(yīng)。
合肥公安機(jī)關(guān)積極借助微信群溝通便利快捷的特點(diǎn)，分行業(yè)、分區(qū)域組建517個“警企議事群”，將“企業(yè)需要什么”與“公安能做什么”深度融合，點(diǎn)對點(diǎn)為企業(yè)提供安全防范、治安防范、法治宣傳、政務(wù)服務(wù)等集約化服務(wù)，切實把企業(yè)的難題解決在前。
聯(lián)寶（合肥）電子科技有限公司是合肥市首家營業(yè)收入超過千億元的企業(yè)，作為企業(yè)包保民警，王俊專門為其所在的園區(qū)建立了6個微信群。群里的484人，既有聯(lián)寶公司的高管、生產(chǎn)線上的各組組長，也有公寓物業(yè)公司的經(jīng)理、宿管，還有各家人力資源公司的負(fù)責(zé)人和公寓里的商業(yè)經(jīng)營戶。
為什么要建這些群？王俊說，既給大家提供一個互動交流、增進(jìn)感情的平臺，民警也可以及時在群里發(fā)布各類安全提醒和法律知識，有效壓降警情，同時開展管理和服務(wù)工作也更方便。園區(qū)內(nèi)員工流動性大，加上公寓入住量最高能達(dá)3萬人。人多了，容易引發(fā)糾紛，現(xiàn)在有了這個平臺，大家都成了群友，說話辦事方便多了。
精準(zhǔn)發(fā)力 增強(qiáng)企業(yè)獲得感
從細(xì)微處入手、從困難事下手，合肥公安機(jī)關(guān)依托“警企議事群”，創(chuàng)新破題，精準(zhǔn)發(fā)力，大力開展“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，努力讓企業(yè)、群眾有更多更直接的獲得感。
今年年初，合肥市公安局交警支隊車管所走訪企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)部分運(yùn)輸企業(yè)辦理臨牌業(yè)務(wù)需求大，等待時間長。了解情況后，合肥交警支隊車管所梳理出全市67家企業(yè)，線上建立“超臨牌業(yè)務(wù)警企微信群”，線下增設(shè)“為企服務(wù)超限臨牌專窗”，不僅讓企業(yè)少跑腿，也大幅減少了市民辦理業(yè)務(wù)的等待時間。
“現(xiàn)在辦臨牌只需要微信群預(yù)約登記，第二天隨時來隨時就能辦，每次不到半個小時，極大提高了效率?！睂τ谖⑿湃旱慕ⅲ不諙|亮物流有限公司的王經(jīng)理贊不絕口。截至目前，車管所已辦理該業(yè)務(wù)4000余筆。
同樣為企業(yè)提供定制服務(wù)的，還有合肥市公安局禁毒支隊。去年10月，禁毒支隊在全省首創(chuàng)“易制毒化學(xué)品警企議事群”，推出讓企業(yè)辦理易制毒化學(xué)品購買運(yùn)輸事項“遠(yuǎn)程申報零跑動”“議事群申報即說即辦”“證件網(wǎng)上非接觸申領(lǐng)”“24小時延時服務(wù)”等多項舉措，切實為企業(yè)減負(fù)增效。
法治助力 構(gòu)筑安全防護(hù)網(wǎng)
為了讓企業(yè)在合肥安心經(jīng)營、專心創(chuàng)新、用心發(fā)展，合肥公安機(jī)關(guān)推行多警種進(jìn)駐企業(yè)微信群，建立會商、上傳、反饋、調(diào)度機(jī)制，警種響應(yīng)、協(xié)調(diào)處置、快速反應(yīng)機(jī)制，政府部門承接非警務(wù)訴求轉(zhuǎn)辦分流機(jī)制等多項機(jī)制，推動警企微信群運(yùn)轉(zhuǎn)更加有序高效。
工作中，民警通過對微信群里反映的異常情況及時梳理、甄別，第一時間對異常情況開展核查，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的社會治安隱患、安全生產(chǎn)隱患線索信息，強(qiáng)化涉企警情快速響應(yīng)機(jī)制，確保涉企涉項目警情得到快速、高效處置。
今年1月，高新區(qū)一家國家級高新技術(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人通過議事群聯(lián)系包保民警，稱其公司采購員有侵占公司財產(chǎn)的重大犯罪嫌疑。公安機(jī)關(guān)隨即開展立案調(diào)查，快速打掉一個侵吞企業(yè)財產(chǎn)的犯罪團(tuán)伙，采取刑事強(qiáng)制措施5人，幫助企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失1.1億余元。
截至目前，全市“警企議事群”共為企業(yè)解決各類訴求1000余件，有效預(yù)警防范涉企案件69起，解決企業(yè)難題164件。