漫畫/高岳

【資料圖】

“有沒有相中的？相中男士扣2，相中女士扣1，來(lái)個(gè)‘黃桃罐頭’表示一下”；

“2號(hào)女嘉賓需要一個(gè)熱氣球留下來(lái)，看看有沒有哥哥留一下”；

“直播間的男嘉賓們，覺得5號(hào)可以嗎？大膽說(shuō)出愛，刷個(gè)火箭表個(gè)態(tài)，讓5號(hào)留下來(lái)”……

在如此“吆喝”中，期待以網(wǎng)線牽動(dòng)姻緣的陌生男女們，將自身的經(jīng)濟(jì)與家庭條件悉數(shù)列出，紅娘主播們游刃有余地推銷著相親者：“有意向就連麥，沒意向就下一個(gè)。”

這里的“熱氣球”“火箭”都是需要男嘉賓掏錢刷的禮物。相親直播間里，禮物似乎才是真正的“指揮棒”——哪位女嘉賓收到的禮物多，就能被留下和男嘉賓開啟連麥；而男嘉賓要想得到心儀女嘉賓的聯(lián)系方式，也需要禮物的加持才有可能勝出。

眼下，此類直播相親方興未艾，但爭(zhēng)議之聲也不絕于耳。公開報(bào)道顯示，今年大年初三到初六，某視頻平臺(tái)在河北、山東、吉林等8個(gè)省份發(fā)起66場(chǎng)相親直播。主播化身紅娘角色，在直播間內(nèi)撮合想“脫單”的用戶，每場(chǎng)平均觀看人次超1500萬(wàn)。

在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于相親直播間的投訴也不少：內(nèi)容涉及從打招呼、表白牽手、交換聯(lián)系方式，每一環(huán)節(jié)都需要刷禮物才能繼續(xù)，有誘導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑。還有一些女嘉賓其實(shí)是“托兒”，幫紅娘騙完禮物，加上社交賬號(hào)后直接拉黑男嘉賓。

在熱鬧的背后，是真情還是陷阱？近日，《法治日?qǐng)?bào)》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

直播間相親很直白

紅娘主播賣力推銷

記者通過連日觀察發(fā)現(xiàn)，短視頻直播相親模式大致可以分為兩種：

單身粉絲報(bào)名、登記個(gè)人情況后成為相親嘉賓，主播對(duì)嘉賓的個(gè)人信息進(jìn)行把關(guān)篩選。隨后，主播開設(shè)相親直播間，根據(jù)登記信息依次介紹嘉賓個(gè)人情況，鼓勵(lì)觀看直播的異性粉絲與嘉賓互動(dòng)、配對(duì)。

粉絲或路人打開視頻、音頻后，自由加入相親直播間。在介紹個(gè)人情況和對(duì)另一半的要求后，紅娘主播引導(dǎo)彼此有好感的雙方發(fā)言交流、互留聯(lián)系方式，或者直接關(guān)注私信。

“主播就跟賣貨似的推銷你。”在山東工作的王順（化名）就因?yàn)樯砀卟蛔?75厘米，沒達(dá)到女嘉賓的要求，失去了連麥機(jī)會(huì)。“大多數(shù)直播間里的女生數(shù)量都少于男生，她們的要求都卡得比較嚴(yán)，差1厘米都不行。”

“我今年38歲，身高172厘米，未婚，體重170斤，在臨沂有套住房，自己做點(diǎn)生意，年收入10萬(wàn)元以上，自己有輛小貨車……”現(xiàn)在，連麥后，王順已經(jīng)會(huì)很熟練地亮出自己的條件。面對(duì)王順的體重，不少女相親者表達(dá)過擔(dān)憂。

“紅娘主播這時(shí)候就會(huì)擺出我的優(yōu)質(zhì)條件，有房有車，老家還有自建房，家里爸媽身體好能帶孩子。有時(shí)候還說(shuō)，‘結(jié)婚有人管了，作息規(guī)律就瘦了’等。”王順說(shuō)。

記者注意到，和線下相親一樣，相比于自由戀愛，直播間的相親則顯得直白了一些：年齡、身高、學(xué)歷、收入、彩禮、房產(chǎn)、婚史……這些“硬性條件”都被擺在臺(tái)面上，當(dāng)作衡量個(gè)人價(jià)值的數(shù)據(jù)供對(duì)方參考，以便快速匹配或“淘汰”。

長(zhǎng)相秀麗、打扮得體的浙江杭州姑娘白芳（化名），曾經(jīng)在某相親直播間遇到了一位有眼緣的男士，但是一句話都沒說(shuō)上就擦肩而過了。后來(lái)，她就再也沒參加過了。“原因很簡(jiǎn)單，就是不想成為紅娘主播叫賣的‘貨品’。”白芳說(shuō)。

“看出對(duì)方有意后，紅娘主播從‘男生告白刷一個(gè)喜歡你啊，表表誠(chéng)意’‘一個(gè)大男人幾十塊錢都舍不得，誰(shuí)還理你呀’到‘看看姑娘都等累了，刷個(gè)熱水啊’，說(shuō)了一連串，其實(shí)就是為了催男生刷禮物。”白芳說(shuō)。

然而，“紅娘”口中的“小禮物”其實(shí)需要近千元，一旦連線中的男嘉賓沉默了，紅娘主播便會(huì)給她發(fā)來(lái)私信——“你要說(shuō)話，別干等著，就說(shuō)‘喜歡我就刷禮物’”。對(duì)此，白芳很反感，不想跟她唱雙簧。但是，紅娘主播會(huì)不斷私信她——“我這是在幫你試探男嘉賓的誠(chéng)意，你要配合”“現(xiàn)在都不‘放血’，以后還能對(duì)你好？”

“男嘉賓招架不住紅娘的步步緊逼，最終下線了。這位主播馬上就對(duì)其他男嘉賓喊‘你們隨便刷個(gè)禮物，就能把3號(hào)女嘉賓帶走哦’。”聽到這樣的“吆喝”，3號(hào)女嘉賓白芳立馬選擇下線。

刷禮物才可能牽手

主播被指誘導(dǎo)消費(fèi)

“一些紅娘主播似乎并不奔著撮合為目標(biāo)，而是以刺激我們男嘉賓消費(fèi)為目的。”北京市民張凱（化名）在相親直播間里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩個(gè)多月時(shí)間，為了刷禮物已花費(fèi)了上萬(wàn)元。

在北京打拼十多年的張凱已到不惑之年，因?yàn)闆]車沒房，終身大事一再被耽擱。今年3月，相親直播間引起了張凱的注意。一個(gè)多星期后，他開始在一些相親直播間報(bào)名，“當(dāng)時(shí)覺得如果談不攏就換個(gè)直播間，反正也不會(huì)太沒面子。”

此后的一個(gè)多月，為了連線心儀的女嘉賓，張凱花費(fèi)了上千元。最終，與那位資料顯示“35歲，離異沒有孩子”的女嘉賓總算連線成功。連線時(shí)，三方視頻畫面出現(xiàn)在同一手機(jī)屏中。

“簡(jiǎn)單聊了十多個(gè)回合，感覺挺能說(shuō)到一塊去，對(duì)方也不嫌棄我沒有住房。”張凱說(shuō)，為了博得女嘉賓的好感，他連刷了一波禮物，“大概有幾百塊錢了”。此時(shí)，紅娘主播的一句話讓張凱決定“出血”——直播結(jié)束后，安排他和女嘉賓線下見面。于是，張凱又花了一個(gè)月工資刷禮物。

結(jié)果，次日女嘉賓發(fā)了一句“我前夫找我復(fù)合了”，直接將他拉黑。“我想去直播間問個(gè)明白，卻被告知沒有權(quán)限，真不知道該找誰(shuí)說(shuō)理去。”張凱說(shuō)。

記者在對(duì)一些相親直播間觀察一周后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)紅娘主播都會(huì)要求用戶關(guān)注主播，成為粉絲或付費(fèi)會(huì)員才能上麥相親。此外，大多數(shù)紅娘主播明確提出，點(diǎn)贊、刷禮物的用戶擁有優(yōu)先上麥的機(jī)會(huì)。

“一些紅娘主播以‘上麥交流’為由，讓相親者關(guān)注該主播，并付費(fèi)加入其會(huì)員粉絲團(tuán)，不過我一般沒有辦理會(huì)員，當(dāng)時(shí)覺得還不如把錢花在刀刃上。”張凱認(rèn)為，這個(gè)“刀刃”就是刷禮物。

在相親直播間，男性用戶往往是被督促刷禮物的重點(diǎn)對(duì)象，紅娘主播會(huì)以表白、獻(xiàn)愛心等方式讓其送禮，禮物越貴代表心越真誠(chéng)。記者在某直播間看到，紅娘主播發(fā)現(xiàn)評(píng)論區(qū)某用戶特別活躍，言語(yǔ)中表達(dá)了對(duì)某位女嘉賓的好感后，10分鐘內(nèi)11次讓該用戶送“熱氣球”給女嘉賓。

在另一個(gè)相親直播間里，紅娘主播10分鐘內(nèi)向某男嘉賓5次提出送“掌上明珠”的要求，后男嘉賓直接離開了該直播間。隨后，該紅娘主播又反復(fù)說(shuō)道：“有沒有男嘉賓把女嘉賓‘惠寶兒’抱下去？一顆‘掌上明珠’就可以把‘惠寶兒’抱下去……”

“直播動(dòng)態(tài)”顯示，四月份該紅娘主播日均直播6場(chǎng)，連續(xù)多場(chǎng)直播都是固定的幾位女嘉賓駐場(chǎng)。記者還發(fā)現(xiàn)，不僅該紅娘主播會(huì)要求男嘉賓給女嘉賓刷禮物，女嘉賓也會(huì)配合主播，不斷要求男嘉賓刷禮物給自己，如“一個(gè)‘紙鶴’就可以留下我……有沒有人把我?guī)Щ丶摇钡取?/p>

按照這家短視頻平臺(tái)官方的禮物規(guī)則：禮物是用平臺(tái)的代幣購(gòu)買，代幣則需要使用人民幣兌換。一個(gè)“熱氣球”需要520代幣，一個(gè)“愛心發(fā)射”需要999代幣，一個(gè)“掌上明珠”需要888代幣，一個(gè)“紙鶴”需要99代幣，1元人民幣可以兌換7代幣。

“一般一只‘紙鶴’只能代表自己對(duì)女嘉賓有意向，但是真的要想和女嘉賓連線，至少一個(gè)‘掌上明珠’和一個(gè)‘愛心發(fā)射’，這就要將近300元。”張凱說(shuō)，如果是線下相親，這筆錢差不多能吃頓飯了，但是直播間里也就連線10分鐘不到。

根據(jù)張凱的經(jīng)驗(yàn)，如果想要加上女嘉賓社交賬號(hào)，成本基本上也是300元左右。

嘉賓自報(bào)個(gè)人信息

真實(shí)與否難以保證

現(xiàn)實(shí)中，紅娘一般都會(huì)足夠了解雙方的個(gè)人信息、家庭情況等。但記者通過觀察發(fā)現(xiàn)，相親直播間中的一些紅娘主播，很可能并不了解相親者的身份——事先并不認(rèn)識(shí)相親者，更無(wú)法確定其真實(shí)身份，甚至無(wú)法知道對(duì)方是否已婚。

曾經(jīng)參與過直播間相親的北京市民劉慧慧（化名）告訴記者，有一些紅娘主播會(huì)讓報(bào)名嘉賓提供戶口本、身份證、婚姻情況等信息，但這樣的紅娘少之又少。更普遍的情況是，直接讓男女嘉賓上麥自報(bào)個(gè)人情況。

當(dāng)記者在直播間詢問嘉賓信息的真實(shí)性問題，某直播間紅娘主播直接回應(yīng)稱，“嘉賓的條件都是口頭說(shuō)說(shuō)，我沒法看你們的各種證件，信息真實(shí)與否還要靠大家牽手后自己辨別”。也有直播間“紅娘”會(huì)在男女嘉賓牽手成功后提醒，“核實(shí)對(duì)方的個(gè)人信息”。

還有紅娘主播會(huì)在直播間反復(fù)提醒，一是在網(wǎng)上找對(duì)象要有識(shí)人的能力，沒有這種能力的人，還是回到現(xiàn)實(shí)中去；二是在見到對(duì)方父母前，不要有經(jīng)濟(jì)往來(lái)。

作為直播間相親曾經(jīng)的參與者，在北京從事網(wǎng)站編輯工作的小易（化名）曾在直播間牽手成功，并且與女嘉賓進(jìn)行了線下交往，但是結(jié)果并不樂觀。小易告訴記者，在直播間牽手成功后，每次和女方出去玩，對(duì)方都要帶上弟弟妹妹或者小輩兒，“壓根兒不給單獨(dú)相處的空間，而且偏好高消費(fèi)場(chǎng)所”。

在福建工作的林航（化名）遭遇則更加離譜。

“加上聯(lián)系方式?jīng)]聊幾天，對(duì)方父母、爺爺奶奶挨個(gè)生病，要不就是手機(jī)壞了、電腦壞了，每月都要花個(gè)上萬(wàn)元。熬到要訂婚了，結(jié)果拖著不結(jié)婚，對(duì)方父親又開始問我借錢。但是越借越多，剛開始幾千元，后來(lái)變成了幾萬(wàn)元，不給就拿不結(jié)婚威脅。”林航說(shuō)。

最終，林航選擇分手，“借出去的錢好歹要回一部分，但是送的禮物、節(jié)日禮品、訂婚花的錢都打了水漂”。

對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧認(rèn)為，從直播角度看，直播間相親，是一種以相親為主題或主線的直播行為。作為直播間相親的主播，受限于平臺(tái)規(guī)則，以及此類直播行為的自發(fā)性，“短期看，對(duì)于類似‘連麥’，或通過‘留言’提供手機(jī)或電話聯(lián)系方式，連線人員的真實(shí)信息是無(wú)法直接甄別的”。

面對(duì)相親直播間出現(xiàn)的虛假信息、可能造成當(dāng)事人人財(cái)兩空的情況，北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)告訴記者，目前沒有明確的法律規(guī)定，平臺(tái)或主播有審核參與相親的男女嘉賓信息真實(shí)性的義務(wù)。但是，如果平臺(tái)或主播宣稱，對(duì)相親用戶信息進(jìn)行了審核把關(guān)、保證真實(shí)的話，那就需要保證信息的真實(shí)性。

趙占領(lǐng)說(shuō)，短視頻平臺(tái)提供的是技術(shù)服務(wù)，主播提供的是居間介紹服務(wù)，平臺(tái)用戶量巨大，參與相親直播的用戶也多，平臺(tái)和主播沒有辦法逐一對(duì)其進(jìn)行審核。此外，即使能夠?qū)徍耍瑢徍说牧α恳彩怯邢薜模瑢?duì)于用戶的一些個(gè)人信息，平臺(tái)和主播難以判斷其真實(shí)性，比如工作證明、學(xué)歷信息。除了身份信息可以實(shí)名外，其他信息都存在著造假的可能。

“如果是專門的相親平臺(tái)，在公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)包括‘婚姻介紹服務(wù)’，那該平臺(tái)應(yīng)該建立一個(gè)信息核實(shí)機(jī)制，保證相親者經(jīng)過了審核和把關(guān)，否則容易造成欺詐、虛假宣傳。”中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧說(shuō)，但是由于目前造假技術(shù)的發(fā)達(dá)，主播和平臺(tái)進(jìn)行審核的難度比較大，效果并不理想。

完善直播相親規(guī)則

細(xì)化平臺(tái)審核責(zé)任

目前，各大短視頻平臺(tái)及一些社交平臺(tái)，均開始了對(duì)直播相親業(yè)務(wù)的探索。

記者通過查閱短視頻平臺(tái)的工商信息發(fā)現(xiàn)，有的短視頻平臺(tái)隸屬的公司已將其經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到“婚姻介紹服務(wù)”，并且在直播間增加“相親角”功能，在“熱門活動(dòng)”中推出“婚慶”頻道，為紅娘主播提供快捷的相親服務(wù)。

短視頻平臺(tái)作為第三方服務(wù)提供平臺(tái)，擔(dān)負(fù)著規(guī)范和管理相親直播間的角色。對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該制定和完善相親直播間的規(guī)則和模式，嚴(yán)格規(guī)范紅娘主播的言行。

趙占領(lǐng)認(rèn)為，紅娘主播不應(yīng)該夸大、虛假宣傳、頻繁索要禮物等，可以通過關(guān)鍵詞屏蔽、封禁違規(guī)直播間等方式規(guī)范直播相親的發(fā)展。

“直播間相親的走紅說(shuō)明相親的社會(huì)需求很大，有關(guān)部門、相關(guān)組織等應(yīng)該思考，如何提供一些正規(guī)的相親平臺(tái)，服務(wù)有需求的用戶，而不是放任網(wǎng)絡(luò)中直播相親的野蠻發(fā)展。”鄭寧說(shuō)。

鄭寧建議，應(yīng)當(dāng)完善直播相親規(guī)則，細(xì)化平臺(tái)審核責(zé)任，以保證信息的真實(shí)性。平臺(tái)可以設(shè)置或制定一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)參與相親用戶信息的真實(shí)性。針對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者，要設(shè)置不同程度的處置，比如限流、關(guān)停、封禁等。

李俊慧建議，直播間相親在開展相應(yīng)服務(wù)時(shí)，要逐步建立個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制。在確保連線人員身份真實(shí)基礎(chǔ)上，按照連線人員意愿做好個(gè)人信息保護(hù)或匿名處理，尤其要在直播間或在每次連線時(shí)，予以充分風(fēng)險(xiǎn)提示。同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)同治理，避免平臺(tái)被不法分子利用或?yàn)E用。

對(duì)于在相親直播間刷禮物的行為，鄭寧認(rèn)為，用戶的主動(dòng)打賞屬于正常的直播盈利模式。是否涉及誘導(dǎo)消費(fèi)，需要看打賞行為有沒有違法性、有無(wú)涉及不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)獲取用戶打賞，比如主播提供虛假信息，這實(shí)際上屬于欺詐行為。

“誘導(dǎo)消費(fèi)并不必然等同于侵權(quán)或違法，所有的廣告或營(yíng)銷都是為了讓消費(fèi)者關(guān)注甚至購(gòu)買某款產(chǎn)品，本質(zhì)上都屬于誘導(dǎo)。”趙占領(lǐng)分析說(shuō)，至于是否違法主要看誘導(dǎo)的內(nèi)容是否有虛假、欺騙的成分。

趙占領(lǐng)說(shuō)，如果紅娘主播通過言語(yǔ)確認(rèn)或者承諾女嘉賓信息屬實(shí)，并刺激男嘉賓刷禮物，但實(shí)際上女嘉賓信息不實(shí)，那么就涉及虛假宣傳，甚至欺詐消費(fèi)者。用戶個(gè)人應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)，在直播間相親要保持理性、保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。