法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉歡 通訊員 許蓉 金浩

認(rèn)為退休工資每月少發(fā)近500元，68歲的陳爹爹四處反映情況。

(相關(guān)資料圖)

詳細(xì)了解陳爹爹訴求后，湖北省武漢市江岸區(qū)信訪局副局長(zhǎng)蔡敏結(jié)合《信訪工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）向其釋法說(shuō)理，指明解決問(wèn)題路徑。陳爹爹滿意而去。

“《條例》對(duì)信訪事項(xiàng)的提出、受理和辦理都作出了詳細(xì)規(guī)定，我們要加強(qiáng)宣傳，讓群眾依法信訪。”蔡敏說(shuō)。

5月11日上午，湖北省、武漢市信訪部門聯(lián)合在漢口江灘法治廣場(chǎng)開(kāi)展《信訪工作條例》實(shí)施一周年集中宣傳日活動(dòng)。

圖為湖北省開(kāi)展《信訪工作條例》實(shí)施一周年主題宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。劉歡/攝

法治廣場(chǎng)上，“貫徹《信訪工作條例》”“堅(jiān)持人民信訪為人民”橫幅分外醒目，吸引不少群眾前來(lái)咨詢。

來(lái)自人社、城管、公安、醫(yī)保、房管、教育等部門工作人員為群眾答疑解惑，宣傳解讀《條例》，普及相關(guān)法律法規(guī)，指引群眾依法逐級(jí)走訪、自覺(jué)維護(hù)信訪秩序、依法維護(hù)自身權(quán)益。

武漢市信訪局法律顧問(wèn)、湖北元申律師事務(wù)所執(zhí)行主任陳昊也參加了此次集中宣傳活動(dòng)。

在陳昊看來(lái)，《條例》將黨的群眾工作路線以法律形式固定了下來(lái)，宣傳《條例》關(guān)鍵是宣傳好“三到位一處理”信訪工作原則，將信訪納入法治軌道。

據(jù)了解，5月以來(lái)，武漢各級(jí)信訪部門在轄區(qū)廣場(chǎng)、公園等人員流動(dòng)密集場(chǎng)所或深入社區(qū)開(kāi)展《條例》集中宣傳日活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份?！稐l例》實(shí)施一年以來(lái)，該市信訪事項(xiàng)受理辦理更加規(guī)范高效，有效化解了一批信訪突出問(wèn)題。

湖北省信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，5月是《條例》實(shí)施一周年集中宣傳月，除集中宣傳日活動(dòng)外，湖北各地將開(kāi)展教育培訓(xùn)、主題征文、知識(shí)競(jìng)賽、書(shū)寫(xiě)《條例》等活動(dòng)，全力推動(dòng)《條例》進(jìn)村灣、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，持續(xù)掀起“學(xué)條例、知條例、用條例”熱潮。