從1日起，在上海，當(dāng)人們遇到矛盾糾紛，打官司或許不是唯一的途徑，非訴訟解決方式將成為更好的選擇。

《上海市促進(jìn)多元化解矛盾糾紛條例》(簡(jiǎn)稱：《條例》)1日正式實(shí)施，發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。

據(jù)了解，制定實(shí)施多元化解矛盾糾紛的地方性立法，旨在總結(jié)、固化和提升實(shí)踐中行之有效的體制機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)做法，暢通民眾訴求表達(dá)和權(quán)益保障通道。

上海正著力構(gòu)建以大調(diào)解工作機(jī)制為牽引的多元矛盾糾紛化解格局，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，上海對(duì)仲裁、行政復(fù)議、行政裁決等非訴訟爭(zhēng)議解決機(jī)制開展了一系列行之有效的創(chuàng)新和實(shí)踐。

根據(jù)《條例》，上海將推動(dòng)完善仲裁體制機(jī)制，對(duì)吸引境外知名仲裁及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)在自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)設(shè)立業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，推進(jìn)面向全球的亞太仲裁中心建設(shè)，仲裁對(duì)外開放與合作，提升仲裁服務(wù)能力等作出規(guī)定。

《條例》完善相關(guān)保障性制度，明確建立重大行政決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、社會(huì)矛盾排查預(yù)警等防范機(jī)制，為當(dāng)事人提供“一站式”矛盾糾紛化解服務(wù);此外，還對(duì)法律援助與司法救助，調(diào)解咨詢專家?guī)旖ㄔO(shè)等保障性制度作出相應(yīng)規(guī)定。

在采訪中，記者了解到，上海16個(gè)區(qū)全面建立非訴訟爭(zhēng)議解決中心。2020年，上海非訴中心受理案件數(shù)量25萬(wàn)件，化解成功15.8萬(wàn)件。(記者 陳靜)