22年前，一場(chǎng)關(guān)于“金錢是不是萬惡之源”的電視辯論引發(fā)熱議。在諸多惡行或直接或間接關(guān)聯(lián)“金錢”的同時(shí)，兌現(xiàn)幸福、資助貧困、回饋社會(huì)等善行，也無不彰顯著人性的光輝。

今天，伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，流量早已成為社會(huì)話題。關(guān)于流量的討論很難繞開“金錢”的影響。“引流”“蹭流量”“頂流”“自帶流量”“流量變現(xiàn)”等“新術(shù)語”的出現(xiàn)，影響著網(wǎng)絡(luò)，也影響著身處網(wǎng)絡(luò)之中的我們。

“震驚!”“為了家人一定要轉(zhuǎn)!”“被刪之前趕緊看!”……從網(wǎng)絡(luò)謠言到網(wǎng)絡(luò)暴力，從挑起對(duì)立到制造焦慮，流量的一面，是帶血的利刃。

(資料圖片僅供參考)

“政府開門曬糧”“巧克力大爺”……正能量作品、正能量聲音，流量的另一面，是人們對(duì)美好生活的向往。

“身處局中”的我們，對(duì)流量真是又愛又恨。

01

通俗來講，流量是反映人注意力的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，本身并無立場(chǎng)，更談不上好壞。

當(dāng)數(shù)據(jù)成為土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)之外的第五大生產(chǎn)要素，左右流量的，實(shí)際上是生產(chǎn)者與消費(fèi)者、政府與市場(chǎng)等的多方博弈。

為何“被流量牽著鼻子走”，不妨從下面幾個(gè)維度進(jìn)行探討。

從個(gè)體的維度，表現(xiàn)自己、博取關(guān)注的欲望被過度放大

近日，“顯眼包”一詞屢登熱搜，其本意是指做事愛出風(fēng)頭，到處丟人現(xiàn)眼的人。但在互聯(lián)網(wǎng)語境下，其貶義意味大大削減——我們反感的，其實(shí)并不是“表現(xiàn)自己”，而是“嘩眾取寵”。

任何時(shí)代、任何場(chǎng)景，我們都有表達(dá)個(gè)性、自由創(chuàng)造的權(quán)利。但前提是有“度”。這個(gè)“度”，包括但不限于法律法規(guī)、公序良俗，以及保持理性。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供載體，流量提供資源與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都可以是網(wǎng)絡(luò)的主角，但流量有限，從競(jìng)爭(zhēng)到爭(zhēng)奪，從自我提升到不擇手段，有些人的欲望像是被無限放大，墜入到對(duì)流量無止境、無底線的追求中。

從市場(chǎng)的維度，“流量變現(xiàn)”帶來的利益誘惑走向失控

從制作產(chǎn)品到吸引流量，鏈條的終點(diǎn)都指向“流量變現(xiàn)”。而接商業(yè)推廣、直播帶貨，是最直接的變現(xiàn)手段。如果只是到此為止，受眾其實(shí)能夠理解——有了收益，產(chǎn)品制作者就有更多資源和動(dòng)力，進(jìn)而創(chuàng)造更好的產(chǎn)品。但是，由儉入奢易，由奢入儉難，相較于“付出努力并得到基本對(duì)等回報(bào)”，流量提供了另一種可能——放棄尊嚴(yán)或踐踏他人尊嚴(yán)，比如低俗直播、自黑扮丑、盲目“PK”等，只要能吸引流量，就能得到“超額”回報(bào)。“良心博主”變成“流量乞丐”的先例，不在少數(shù)。

從平臺(tái)的維度，監(jiān)管引導(dǎo)缺位成為“唯流量論”的幫兇

對(duì)于部分媒體而言，當(dāng)轉(zhuǎn)瞬即逝的熱點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的熱度可以迅速抓住受眾眼球，未經(jīng)核實(shí)的信息、制造對(duì)立的話題、社會(huì)熱點(diǎn)的炒作便都成為謀取流量的“捷徑”，公眾焦慮、宣泄情緒、同情弱者、圍觀獵奇等心理更是成為“流量寶典”。

對(duì)于部分平臺(tái)而言，有時(shí)是“門檻”不夠高，只需要提報(bào)簡(jiǎn)單的信息，即可擁有賬號(hào)、發(fā)布內(nèi)容。有時(shí)是“監(jiān)管”有死角，無論是制定機(jī)制、還是實(shí)際執(zhí)行，滯后性始終存在，鉆空子、擦邊球?qū)医恢埂Ｓ袝r(shí)候是“算法”漏洞，給“刷流量”“壓熱度”留下空間。無論是客觀困難，還是主觀不作為，或者是有意為之，部分平臺(tái)更看重短期利益而忽略健康有序長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是事實(shí)。

02

身處“一切在線，萬物互聯(lián)”時(shí)代的我們，既影響著網(wǎng)絡(luò)，也為網(wǎng)絡(luò)所影響。當(dāng)“流量亂象”反復(fù)上演，我們每個(gè)人隨時(shí)都有可能成為下一個(gè)“受害者”。

公序良俗面臨挑戰(zhàn)

“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒人知道你是一條狗。”網(wǎng)絡(luò)在隱去上網(wǎng)者姓名、身份以及社會(huì)關(guān)系的同時(shí)，也在無形中把社會(huì)責(zé)任與道德準(zhǔn)則交給了“個(gè)人自覺”。雖然監(jiān)管舉措不斷完善且愈發(fā)嚴(yán)格，但“生活中唯唯諾諾，網(wǎng)絡(luò)上重拳出擊”的現(xiàn)象仍屢屢刷屏。

宣泄惡意、出格言論、網(wǎng)絡(luò)暴力，現(xiàn)實(shí)中不敢說的話、不敢做的事，正不斷涌現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)空間。矛盾、抬杠、對(duì)立，更令人膽寒的是，面具下的狂歡從來都不乏擁躉者，流量正成為情緒肆意發(fā)泄的幫兇。被無限放大的負(fù)能量，正成為當(dāng)事人與全社會(huì)的“不可承受之重”。

網(wǎng)絡(luò)空間遭受侵蝕

在“萬物互聯(lián)”的時(shí)代，娛樂八卦霸榜熱搜，拉踩引戰(zhàn)屢成熱點(diǎn)，“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”層出不窮……“流量鬧劇”帶來的危害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。

以“飯圈”亂象為例，對(duì)“流量明星”和“流量產(chǎn)品”的無底線推崇，讓處于其中的各方，正在被流量劫持、洗腦、操縱。對(duì)行業(yè)而言，是“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。對(duì)受眾而言，無論是氪金打榜、誘導(dǎo)集資的斂財(cái)行徑，還是互撕謾罵、刷量控評(píng)的不良導(dǎo)向，不僅沖擊著合理觀點(diǎn)的表達(dá)、客觀信息的傳播，更對(duì)未成年人群體產(chǎn)生著不可估量的負(fù)面影響。

價(jià)值觀念受到?jīng)_擊

多元信息帶來了多元需求，有需求的地方，就有流量。“流量導(dǎo)向”下，對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者而言，與其苦心鉆研如何生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容，反不如迎合用戶制造其想要的內(nèi)容見效更快、更直接，這也是“算法亂象”飽受詬病的原因。或許只是幾秒鐘的停留，經(jīng)過算法的判定機(jī)制與推送機(jī)制，相關(guān)內(nèi)容瞬間刷屏。

流量并不代表質(zhì)量。消費(fèi)主義、享樂主義“吸睛”又“吸金”，“泛娛樂化”現(xiàn)象無處不在……常常有人在無意識(shí)中刷了數(shù)小時(shí)短視頻，“感覺很開心”，卻記不起看過的內(nèi)容。當(dāng)?shù)图?jí)趣味、無意識(shí)麻木和非理性態(tài)度“大行其道”，無形中消解的，是我們對(duì)主流價(jià)值觀念的認(rèn)同。

03

頭部主播助農(nóng)帶貨、傳統(tǒng)手藝借網(wǎng)出圈、學(xué)霸分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)……在“流量亂象”的另一面，流量也可以很“美好”。

目前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率超75%，作為流量導(dǎo)入與輸出的主體，我們比以往任何時(shí)候都更加需要理性對(duì)待與獨(dú)立思考。

辦網(wǎng)者，要正向引導(dǎo)流量

作為網(wǎng)絡(luò)空間的“上游”，無論是官方主流媒體，還是個(gè)人社交賬號(hào)，都需要放下“唯流量論”的執(zhí)念，不要過分追求“泡沫點(diǎn)擊”。有短視頻平臺(tái)考慮以“用戶消耗時(shí)長(zhǎng)”替代“播放量”等做法，就可以在一定程度上約束流量失控，更真實(shí)地展現(xiàn)作品質(zhì)量，推動(dòng)“流量為王”向“內(nèi)容為王”轉(zhuǎn)變。此外，類似“個(gè)性化套路”“大數(shù)據(jù)殺熟”等技術(shù)霸凌也應(yīng)重視，不能讓“算法”成為“算計(jì)”。

上網(wǎng)者，要理性對(duì)待流量

我們對(duì)流量有怎樣的需求，正左右著流量“從哪兒來，向哪兒去”。最基本的，包括不要扮演“鍵盤俠”進(jìn)行道德審判，不要被別有用心的“操盤手”帶節(jié)奏，不要在輿論多次“反轉(zhuǎn)”中妄下結(jié)論等。

此外，要有網(wǎng)絡(luò)“主人翁”意識(shí)，從各級(jí)兩會(huì)召開前的建言征集、到政務(wù)民生工作的意見征求，從轉(zhuǎn)發(fā)推廣優(yōu)質(zhì)作品、到堅(jiān)決抵制負(fù)面聲音，理性對(duì)待流量，敢于發(fā)聲與正確發(fā)聲同樣重要。

興網(wǎng)者，要讓“正能量”產(chǎn)生“大流量”

人們對(duì)美好生活的向往，才是流量應(yīng)往。從《三體》《流浪地球2》等作品引發(fā)的“中國(guó)科幻”熱，到“云肩+學(xué)士服”“龍舟版速度與激情”等非遺文化“花樣出圈”，再到《長(zhǎng)安三萬里》引發(fā)的“唐詩(shī)熱”，崇德向善、文化自信等關(guān)鍵詞，不僅自帶流量，更“吸睛”流量。這些都提示我們，將打法和戰(zhàn)術(shù)用在深挖內(nèi)涵、做強(qiáng)產(chǎn)品上，才是“流量”可持續(xù)發(fā)展的題中之義。

說到底，流量的善與惡、對(duì)與錯(cuò)并不是最重要的。真正重要的，是如何引導(dǎo)流量、運(yùn)用流量、轉(zhuǎn)化流量，讓其服務(wù)人民對(duì)美好生活的向往與追求。而這正是我們努力的意義與價(jià)值。

原標(biāo)題：流量：從哪兒來？向哪兒去？

值班主任：李歡

作者：久墨