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黃河新聞網(wǎng)長治訊： 黎城農(nóng)商銀行西關(guān)儲蓄所周邊門店商戶居多，經(jīng)營種類較全，飯店、小吃攤、藥店、照相館等應(yīng)有盡有，零鈔和殘幣兌換需求較大。為幫助商戶解決“找零難、兌零難、換殘難”等問題，不讓商戶花費大量時間在營業(yè)廳等待，西關(guān)儲蓄所在確保網(wǎng)點正常運營情況下，主動下沉服務(wù)，積極開展上門兌換零錢及殘幣服務(wù)，實現(xiàn)轄內(nèi)商戶零幣兌換無障礙。

西關(guān)儲蓄所通過建立零幣兌換臺賬、微信群預(yù)約等方式，為有兌換需求的商戶做好需求登記，同時柜員在辦理業(yè)務(wù)時也會主動詢問商戶是否有零幣兌換需求，做好臺賬登記，并根據(jù)臺賬記錄及時做好零幣儲備，定期上門為轄區(qū)商戶兌換零幣，回收殘損幣。

通過一段時間的上門兌換服務(wù)，幫助商戶解決了許多金融需求，為周邊商戶提供了周到便捷的金融服務(wù)，獲得了轄內(nèi)商戶的一致好評。短短一周時間，西關(guān)儲蓄所累計為20余商戶提供上門兌零鈔服務(wù)，收回殘損幣8000元，兌換零鈔30000多元。（申林超）