視頻制作：記者徐麗文

中國(guó)寧波網(wǎng)記者 陶倪 徐麗文

(資料圖片僅供參考)

近日，“海島支老、一起安好”支老行動(dòng)2023年支老人員輪換研討會(huì)在舟山普陀舉行。寧波派出第五批共8名支老人員前往普陀區(qū)多個(gè)海島開(kāi)展為期半年的支老工作，與此前第四批的養(yǎng)老服務(wù)骨干進(jìn)行輪換。

記者注意到，這兩批支老人員中，赫然出現(xiàn)了兩名00后“養(yǎng)老人”，而他們都已經(jīng)取得了中高級(jí)護(hù)理員證書(shū)。事實(shí)上，在寧波，投身于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的年輕人并不罕見(jiàn)。不同于大眾觀(guān)念中照顧老人生活起居的傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)模式，隨著居家養(yǎng)老的發(fā)展，如今，年輕一代的“養(yǎng)老人”正在機(jī)構(gòu)、社區(qū)等不同場(chǎng)景探索著養(yǎng)老模式的更多可能。

既有情懷，又具備專(zhuān)業(yè)能力

年輕一代的“養(yǎng)老人”不容小覷

張欣出生于2000年，從寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院老年保健與管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，她成了安康通中河街道綜合為老服務(wù)中心的一員。2022年11月，她作為第四批支老人員前往普陀白沙（柴山）島。而小她兩屆的直系學(xué)弟陳盼，供職于寧波市民康醫(yī)院，是本次輪換的第五批支老人員之一，于一周前踏上了登步島的土地。為什么會(huì)選擇養(yǎng)老行業(yè)，張欣和陳盼坦言，這與他們的成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)，他倆都是祖輩帶大的，對(duì)老人天然有種親近感，也更知道如何與他們相處，可以說(shuō)是憑著這份情懷，選擇了養(yǎng)老行業(yè)。

海島老人的平均年齡在80歲以上，但身體普遍比較健康，沒(méi)有失智失能的情況，因此，支老人員的服務(wù)重點(diǎn)也隨之向社工類(lèi)偏移。

支老人員為海島老人義診。

什么是社工類(lèi)服務(wù)？他們告訴記者，目前養(yǎng)老服務(wù)大致分成兩類(lèi)，一類(lèi)是長(zhǎng)期照護(hù)，另一類(lèi)是個(gè)案管理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，前者就是大眾印象中對(duì)老人的照料，后者則以公共娛樂(lè)活動(dòng)拓展與管理為主，偏向社會(huì)工作者的概念。在原單位，張欣著重個(gè)案管理，陳盼更偏向長(zhǎng)期照護(hù)?！暗遣还苁菍W(xué)校的課程學(xué)習(xí)還是后續(xù)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這兩塊的知識(shí)技能我們都是兼?zhèn)涞摹！彼麄冋f(shuō)。

二十出頭的年紀(jì)畢竟太年輕，又初來(lái)乍到，當(dāng)?shù)乩先藢?duì)他們難免會(huì)持有“嘴上沒(méi)毛、辦事不牢”的刻板印象。剛開(kāi)展工作時(shí)，張欣會(huì)請(qǐng)年長(zhǎng)的海島醫(yī)生做中間人。醫(yī)生告訴老人們，小張擁有資格證書(shū)，完全可以相信她的專(zhuān)業(yè)判斷。于是，張欣順利融入了這個(gè)大家庭。

張欣（左二）與海島老人合影。

在增進(jìn)了解的同時(shí)，張欣很快就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題?！昂u老人對(duì)于基礎(chǔ)防范、自我衛(wèi)生保護(hù)以及緊急救助類(lèi)的意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備比較薄弱。雖然平常反復(fù)告知他們跌倒后緊急處理的方法，但有一次遇到同伴摔倒，大家還是下意識(shí)馬上攙扶起來(lái)?！睘榇?，張欣特意舉辦了一次針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)模擬練習(xí)，讓老人們明白跌倒后應(yīng)該第一時(shí)間通知支老人員以及醫(yī)生前來(lái)處理。

談及年輕“養(yǎng)老人”的優(yōu)勢(shì)，張欣和陳盼都表示，近年來(lái)，不少高校開(kāi)設(shè)了養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)，相比于市場(chǎng)上的護(hù)工，他們這一代人經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，護(hù)理技術(shù)更專(zhuān)業(yè)、操作更規(guī)范、服務(wù)更精細(xì)化；此外，老人看待他們年輕一輩就像自己的孫兒一樣，包容性強(qiáng)，接受度高，更利于工作的開(kāi)展。

活力滿(mǎn)滿(mǎn)、巧思不斷

年輕“養(yǎng)老人”的創(chuàng)新能力更符合行業(yè)發(fā)展需要

“95后”姑娘邢茹婧從事養(yǎng)老行業(yè)已有五年，目前在九如城綜合為老服務(wù)中心擔(dān)任助理院長(zhǎng)。

“每個(gè)人都會(huì)有老去的一天，在年輕的時(shí)候多積累一些經(jīng)驗(yàn)，不僅讓我自己的長(zhǎng)輩能夠老有所養(yǎng)，也能讓其他的老人老有所依?！碑?dāng)初報(bào)考相關(guān)專(zhuān)業(yè)時(shí)，她的這番話(huà)得到了家里人的一致支持。

邢茹婧需要了解長(zhǎng)者的心理狀況及情緒變化，并據(jù)此制定個(gè)性化的活動(dòng)計(jì)劃。例如每天早上帶老人們做操、散步，午休后帶老人做手工、看書(shū)、唱歌等。有時(shí)，她還會(huì)巧用激勵(lì)機(jī)制。之前，有一位性格內(nèi)向的老人總是待在房間里，不愿參與活動(dòng)，也不愿與他人互動(dòng)。邢茹婧就說(shuō)：“阿姨，你來(lái)參加，我就給你一個(gè)蘋(píng)果，再送你一個(gè)小禮物?！本枚弥?，這位老人融入了集體。

或許是因?yàn)槟贻p，邢茹婧的腦海里一直充滿(mǎn)著各種新奇的想法。前兩年突然掀起漢服熱，看到一件件精致的漢服，她就萌生了組織一個(gè)銀齡漢服派對(duì)的想法，不少老人們聽(tīng)到后躍躍欲試?；顒?dòng)當(dāng)天，邢茹婧還特地拿出了自己的化妝品，給老人們精心打扮。當(dāng)時(shí)那一張張笑臉，邢茹婧至今還記憶猶新。

有了這次嘗試，邢茹婧又經(jīng)常迸發(fā)出新的靈感火花，比如給阿姨們美甲。剛開(kāi)始，阿姨們總覺(jué)得自己的手有皺紋、老繭不好看，邢茹婧握著她們的手一邊鼓勵(lì)，一邊幫著修理指甲。許多阿姨都是頭一次做美甲，雙眼里透露出滿(mǎn)滿(mǎn)好奇，后來(lái)還主動(dòng)搭配樣式。最后，看著換了新面貌的手，阿姨們樂(lè)開(kāi)了花，還打電話(huà)給孩子分享快樂(lè)。

在邢茹婧看來(lái)，年輕人做養(yǎng)老工作，最大的優(yōu)勢(shì)是有活力、想法新穎，能夠帶動(dòng)氣氛和長(zhǎng)者情緒，而老人其實(shí)也很希望能多和年輕人相處，保有一份年輕的心態(tài)，有益于身體健康。

事實(shí)上，近年來(lái)，寧波的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)愈發(fā)注重培養(yǎng)年輕人，隊(duì)伍建設(shè)努力向年輕化發(fā)展。相關(guān)部門(mén)也屢屢“以賽代訓(xùn)”，激勵(lì)更多年輕“養(yǎng)老人”成長(zhǎng)成才。

專(zhuān)家：養(yǎng)老隊(duì)伍年輕化是必然趨勢(shì)

希望年輕人以敬老愛(ài)老之心創(chuàng)造無(wú)限精彩

林婉玉博士曾在臺(tái)灣大仁科技大學(xué)工作25年，學(xué)術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域包括老人學(xué)、長(zhǎng)期照護(hù)管理、健康管理與促進(jìn)等等，現(xiàn)在寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院老年保健與管理專(zhuān)業(yè)任教。

“從前許多家長(zhǎng)的概念里，都會(huì)覺(jué)得年輕人選擇了養(yǎng)老行業(yè)，就是去端茶送水、伺候老人吃飯、上廁所的，所以都舍不得孩子吃苦?！绷滞裼裾f(shuō)，“而近年來(lái)，老有所養(yǎng)得到了重視，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在飛速發(fā)展，服務(wù)的內(nèi)容除了以前的生活照料，還體現(xiàn)在對(duì)老年人身心健康的關(guān)注以及情緒照料等方方面面，這些都需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。年輕人在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并在步入社會(huì)后因?yàn)閷W(xué)有所用找到了自身價(jià)值，因此最近幾年，越來(lái)越多的年輕人愿意給養(yǎng)老行業(yè)注入新血液。”

為了讓這些科班出身的“養(yǎng)老人才”能盡快適應(yīng)行業(yè)，林婉玉經(jīng)常帶著學(xué)生們到各個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)單位串門(mén)，提前與不同的老人接觸。

“第一次見(jiàn)面都是生疏的，他們會(huì)不知道如何跟老人互動(dòng)，甚至忘了應(yīng)該擺出什么表情?！绷滞裼駮?huì)鼓勵(lì)學(xué)生大膽表現(xiàn)?？吹竭@些年輕人有的唱歌跳舞，跟老人玩游戲，有的話(huà)家常，還有的用燦爛的笑容傳達(dá)關(guān)懷，她知道，那是年輕一代獨(dú)有的活力和感染力。

“只要用心用情澆灌這些懷有一顆敬老愛(ài)老之心的花朵，相信他們將來(lái)一定能給養(yǎng)老行業(yè)注入無(wú)限精彩?！绷滞裼裾f(shuō)。