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“有了扶手，上下樓、起居都可以搭把手，走路膽子也大了，方便又暖心。”近日，家住福安市溪柄鎮田頭崗村的殘疾人謝女士在談及自家無障礙改造情況時，贊不絕口。

謝女士因病致殘，平時活動只能依賴拐杖，上下樓多有不便。福安市殘聯工作人員在了解情況后，聯合施工團隊根據其生活習慣、活動區域，量身定制了一套無障礙改造方案，解了生活不便之憂。

福安有殘疾人口約2萬人，近年來，該市高度重視殘疾人家庭無障礙改造工作。2023年，當地以溪柄鎮為試點，按照“一戶一案，一戶一設計”的要求，由市殘聯聯合施工團隊深入殘疾人家中，根據服務對象意愿和實際需求，對灶臺、坡道、扶手等設施進行精細化改造，讓更多殘疾人能夠自主、安全、便利地居家生活。截至目前，該市共完成100余戶殘疾人家庭無障礙改造，總投入40多萬元。

“阿伯，你看看晾衣架裝在這個位置方便使用嗎？”“阿伯，你過來試一下扶手椅裝在這個高度順不順手？”在溪柄鎮樓下村，施工團隊耐心詢問殘疾人的改造需求。團隊負責人張水華說：“每個家庭的建筑構造、使用人情況都差很多，我們必須對每個家庭進行詳細勘察，確認改造需求后才動工。”

量身定制，前提在“量”。“家庭無障礙改造應該怎么改、改哪些，使用者最有發言權。”福安市殘聯黨組書記、理事長陳煒說，當地創新推出“六同步”工作機制（入戶同步、評估同步、錄入同步、審核同步、驗收同步、簽字同步），不僅在前期動工時征詢殘疾人的改造需求，還在工程結束后請他們填寫滿意度調查表，獲得簽字驗收后才算竣工。

改動雖小，提升卻很明顯。樓梯兩側扶手的安裝，殘疾人自己就可以上下樓；對門檻進行坡化處理，輪椅可以輕松進出家門；衛生間安裝了方便殘疾人自行如廁、沐浴的升降淋浴器、洗浴椅。每戶改造的家庭內都貼有“家庭無障礙改造項目公示牌”，改造項目、維修電話、監督電話等內容清晰顯示。“改造項目在使用過程中出現問題，使用者可以隨時和施工單位聯系，申請維修。對維修結果不滿意的，也可聯系我們，真正讓殘疾人家庭無障礙改造工程發揮實效。”福安市殘聯工作人員楊政介紹。

據了解，2021年至2022年，福安共對375戶殘疾人家庭進行了無障礙改造，今年計劃分兩批次對624戶殘疾人家庭進行無障礙改造。（記者 莊嚴 通訊員 陳雅芳）