為深入落實為群眾辦實事精神要求，煙臺農商銀行牟平區支行堅持從客戶需求出發，不斷加大深入基層一線下沉服務的力度，提供便民、高效、貼心的服務，全力打造有溫度的“百姓銀行”品牌，用優質的服務讓客戶滿意。

金融助力促發展。

以黨建共建為切入點，聯合當地村委開展各類普惠金融服務，搭建新時代“銀、村、民”溝通橋梁，助推鄉村振興發展。煙臺農商銀行牟平區埠西頭支行黨支部與埠西頭村村委黨支部為共建單位，了解到村內創業群體普遍對當前的金融支持創業政策缺乏了解，該行黨員志愿服務隊逐一上門為各商戶講解電信網絡詐騙防范、非法集資識別、個人征信保護等實用金融知識，宣講了農商銀行支持創業推出的“港城快貸”“創業擔保貸”“魯擔惠農貸”等特色信貸產品，切實增強了廣大消費者金融風險防范意識，金融助力個體工商戶、小微商戶創新創業。

便民服務暖人心。

該行認真落實客戶經理駐村駐點要求，把客戶經理工作地點轉移到服務轄區內各大社區村委，全力打通金融服務“最后一公里”。煙臺農商銀行牟平區支行營業部黨支部在駐點日選派優秀黨員前往永安里村委，為當地居民辦理第三代社保卡開立、手機銀行開通、背對背評議、無感授信等業務，現場講解存款保險、斷卡行動等金融政策，并解答居民關于存貸款、理財等方面的疑惑，不斷提升公眾金融素養;以便民、利民、惠民為宗旨，把金融服務送到老百姓“家門口”，與當地11個社區共同建設一卡通智慧社區，居民使用微信掃碼即可完成水、電、物業費、車位管理費等一站式繳費服務，操作簡便快捷，真正讓當地居民體驗到足不出戶的金融服務。

疫情防控顯擔當。

今年疫情期間該行深入貫徹落實當地政府各項決策部署和工作要求，組建黨員志愿服務隊，做好金融保障工作的同時，積極參與各項疫情防疫工作，彰顯金融責任擔當。全員核酸檢測工作開展以來，煙臺農商銀行牟平區龍泉支行黨支部和姜格莊支行黨支部積極投身核酸檢測一線，在做好自身防護的前提下耐心地引導前來核酸檢測的居民進行預約登記，并協助維持現場秩序、引導人員分流，積極宣傳防疫知識，提高居民防控意識;向寧海街道和文化街道捐贈醫用防護服、手套等防疫物資和礦泉水、方便面等生活物資，助力社區防疫，向奮斗在一線的工作者表達關愛和敬意，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻農商力量。(通訊員 趙燦燦 姜震)