6月初，重慶市南岸區(qū)蔡先生投訴稱，他為順豐速運(yùn)重慶公司南岸站送外賣時(shí)遇到車禍，身體多處受傷，欲進(jìn)行工傷認(rèn)定卻遭拒絕。他質(zhì)問：“沒有簽訂勞動(dòng)合同，就不能認(rèn)定為工傷嗎?”
據(jù)蔡先生描述，5月10日，他從南岸區(qū)南坪上海城必勝客店出發(fā)，給客戶送餐。“就在上海城與長(zhǎng)江村十字路口紅綠燈處，一輛私家車突然打開后車門。”蔡先生稱，突然打開的車門導(dǎo)致自己左手無名指骨折、小指斷裂及大腿擦傷，隨后被送住重醫(yī)附二院，目前治療費(fèi)花了近萬元，都是事故車主墊付的?？紤]到是工作途中受的傷，蔡先生想申請(qǐng)工傷認(rèn)定，不料遇到麻煩。“順豐公司以沒有簽訂勞動(dòng)合同為由，拒絕出具用工證明。”蔡先生稱，順豐公司南岸站負(fù)責(zé)人還將他踢出了工作群，同時(shí)把他在順豐騎士APP的賬號(hào)封停。
蔡先生稱，半年前他受雇于同達(dá)公司，專做必勝客上海城店外賣業(yè)務(wù)，簽有正規(guī)的勞動(dòng)合同。“3月份復(fù)工時(shí)，順豐公司南岸站負(fù)責(zé)人找上門來說，上海城必勝客店的外賣業(yè)務(wù)已經(jīng)由順豐公司接管。”該負(fù)責(zé)人同時(shí)交給他報(bào)單專用APP順豐騎士賬號(hào)。至于提現(xiàn)的APP順豐金融，該負(fù)責(zé)人則叫他用了一個(gè)名為“鄧世鑫”的賬號(hào)。“一直沒有提到過重新簽訂合同這事……上周，我提出要進(jìn)行工傷認(rèn)定，順豐公司南岸站還表示希望我去重慶公司總部商談。”蔡先生稱，不料，第二天順豐公司南坪站負(fù)責(zé)人就將他踢出工作群，還封停了他的工作賬號(hào)。
必勝客上海城店負(fù)責(zé)人證實(shí)，該店外賣派送業(yè)務(wù)包給了第三方，也就是順豐重慶公司。蔡先生一直在該店送外賣。據(jù)了解，蔡先生出事后，順豐公司曾表示，蔡只是兼職工，沒有簽訂用工合同。順豐公司南岸站負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，沒有任何證據(jù)證實(shí)蔡先生與順豐公司存在關(guān)系。順豐與必勝客上海城店簽訂有合作協(xié)議，由順豐負(fù)責(zé)其外賣派送，“而蔡先生是主動(dòng)找上門的”。該負(fù)責(zé)人同時(shí)拒絕回答為何要將蔡先生踢出工作群并封停其工作賬號(hào)。
此前，順豐捍衛(wèi)其一線快遞員利益的事情為人津津樂道。順豐控股2017年2月24日在深交所舉行重組更名暨上市儀式，順豐速運(yùn)創(chuàng)始人、順豐控股董事長(zhǎng)王衛(wèi)攜一線快遞員代表深圳客服中心的客服代表和順豐航空的員工參與敲鐘。在現(xiàn)場(chǎng)的順豐各個(gè)崗位員工代表中，順豐快遞員代表各位引人關(guān)注。據(jù)了解，該員工是去年在北京汽車剮蹭事件中被掌摑的快遞員。該員工去年在派送過程中與一輛轎車發(fā)生剮蹭，小轎車駕駛員下車后連抽快遞小哥耳光，并對(duì)其進(jìn)行辱罵。對(duì)此，王衛(wèi)也曾在朋友圈表態(tài)：“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁!”最后，打人者因涉嫌尋釁滋事被依法處以行政拘留10天處理。但和此次遭到順豐冷漠對(duì)待的蔡先生相比，一名一線快遞員受傷，就引得老總出面，最后更是將其帶到敲鐘現(xiàn)場(chǎng)一事，看起來更像是一場(chǎng)秀。
而快遞員受傷，在老總出面后經(jīng)過重重波折才有結(jié)果的情況，更折射出快遞員們的權(quán)益難以得到保護(hù)的事實(shí)。據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道，快遞員、外賣員、“閃送”員,這些通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供服務(wù)的勞動(dòng)者,不僅隊(duì)伍正在不斷壯大，與普通人的生活也越來越密切。然而，有調(diào)查顯示，這一群體的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)有待完善，尤其是在工傷待遇方面。
2019年12月18日，《非正規(guī)就業(yè)者工傷權(quán)益保障情況調(diào)查研究報(bào)告》公布。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，法律規(guī)定的勞動(dòng)者基本勞動(dòng)權(quán)利落實(shí)狀況不容樂觀,勞動(dòng)者與用人單位不簽勞動(dòng)合同、簽了勞動(dòng)合同但被用人單位收走等情況十分普遍。“快遞企業(yè)在用工方面,仍存在許多不規(guī)范之處,快遞員與公司訂立勞動(dòng)合同的情況仍不容樂觀。”
按照我國(guó)的傳統(tǒng)勞動(dòng)法理論,工傷保險(xiǎn)的享有以勞動(dòng)關(guān)系的存在為前提和基礎(chǔ),如果沒有勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)者即便在工作中受到傷害,也難以享受工傷待遇。在快遞、外賣等行業(yè)普遍采用勞務(wù)關(guān)系、承包關(guān)系等用工方式背景下,這些行業(yè)的不少勞動(dòng)者難以被認(rèn)定與平臺(tái)或所在公司存在勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而也就難以享受工傷待遇。
不過，并非沒有補(bǔ)救的辦法。重慶東文律師事務(wù)所律師陳棟林表示，根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系并不以訂立書面勞動(dòng)合同為前提，而是以開始事實(shí)上的用工為判定標(biāo)準(zhǔn)。工傷相關(guān)條例也規(guī)定，勞動(dòng)者在提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)證明材料，其中包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的證明材料。簡(jiǎn)而言之，勞動(dòng)合同并不是可以認(rèn)定勞動(dòng)者與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的唯一依據(jù);勞動(dòng)者與用人單位只要存在用工情況，即使沒有簽訂勞動(dòng)合同，也可以依據(jù)相關(guān)證據(jù)認(rèn)定雙方存在著事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，其中包括電話錄音、談話錄音、手機(jī)截屏、APP記錄等，都可以成為存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的證明。
此次受傷的蔡先生，雖然沒有簽訂勞動(dòng)合同，遭到順豐"踢群"，得不到工傷認(rèn)定。但他已決定通過法律途徑維護(hù)權(quán)益。而快遞公司們也要警醒，快遞員們是公司最寶貴的財(cái)富，需要公司的重視和保護(hù)，須知千里之堤，潰于蟻穴，一旦快遞員們離心離德，公司文化崩塌也就會(huì)在旦夕之間。(鄭常泰)