2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在京開幕
記者：為什么中國(guó)人的心理需求這么大，但卻一直都沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)世界有大的企業(yè)出現(xiàn)?心理學(xué)互聯(lián)網(wǎng)化的瓶頸是什么?
盧悅：首先，心理咨詢是西方的產(chǎn)物。而東方的心理危機(jī)化解之道，一個(gè)是在國(guó)學(xué)，一個(gè)是佛家，都講求的是個(gè)人的修煉或者朋輩之間的互助，心理咨詢的前身是教堂的懺悔室，所以他們有觸碰靈魂深處的習(xí)慣。
其次，心理咨詢無(wú)法產(chǎn)業(yè)化是因?yàn)樗茈y標(biāo)準(zhǔn)化。它有些像藝術(shù)行業(yè)的手工作坊的類型，需要花時(shí)間培養(yǎng)足夠好的人才，形成梯隊(duì)，才能真正有產(chǎn)出，而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于速度的要求是很快的，心理行業(yè)是慢工出細(xì)活，所以兩者目前還不太匹配。
再次，中國(guó)應(yīng)用心理學(xué)的缺口是很大的。目前中國(guó)正牌的心理學(xué)工作者大約1萬(wàn)人，而美國(guó)有20萬(wàn)人;中國(guó)受到正規(guī)系統(tǒng)訓(xùn)練的心理工作者有80%在做研究工作，只有20%做應(yīng)用工作，而美國(guó)20萬(wàn)人中90%做應(yīng)用工作，其中絕大部分是心理咨詢師。美國(guó)人口是中國(guó)的1/6，也就是說(shuō)，平均人口中，中國(guó)每有一個(gè)心理咨詢師，美國(guó)就有130個(gè)。按照國(guó)際衛(wèi)生組織的說(shuō)法：每千人擁有一個(gè)心理咨詢師是“健康社會(huì)的平衡點(diǎn)”。這樣看來(lái)，全國(guó)大約需要一百三十多萬(wàn)心理咨詢師。由此可以看出，我國(guó)的心理專業(yè)人才是十分緊缺的。
最后會(huì)對(duì)心理的需求也相當(dāng)大，比如情感問(wèn)題，婚姻問(wèn)題，國(guó)內(nèi)很多婚戀網(wǎng)站只是做了情感市場(chǎng)的初期開發(fā)，而對(duì)于如何找到合適的配偶，如何經(jīng)營(yíng)自己的形象，如何經(jīng)營(yíng)婚姻，如何實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)這些關(guān)鍵的議題都沒(méi)有人挖掘。我們的社會(huì)正從一個(gè)爆發(fā)戶式的拜金主義時(shí)代走向更關(guān)注精神層面的時(shí)代，從這個(gè)角度上看，我相信情感心理服務(wù)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景非常廣闊。
盧悅：心之助女性情感心理平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人、首席咨詢師
記者：“心之助”作為一家互聯(lián)網(wǎng)的心理學(xué)企業(yè)有什么自己的特色，未來(lái)事業(yè)的發(fā)展前景如何?
盧悅：“互聯(lián)網(wǎng)+心理“包括兩個(gè)方向，一個(gè)是親子系，一個(gè)是情感系。”相對(duì)與親子系市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海，情感系則是一片藍(lán)海。作為中國(guó)女性情感心理第一平臺(tái)，心之助有一套完整的“三大情感經(jīng)營(yíng)體系”可以為客戶切實(shí)解決問(wèn)題：一、改善關(guān)系從自我做起，修通內(nèi)心，調(diào)整狀態(tài)，愛(ài)好自己。二、理解親密關(guān)系的秘密，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)關(guān)系的高效方法。三、有效處理婚姻情感危機(jī)，化干戈為玉帛。心之助采用金字塔模型進(jìn)行學(xué)習(xí)，即最下層是金牌婚戀情感課程，讓學(xué)員一邊學(xué)習(xí)一邊在生活中運(yùn)用;中層專業(yè)心理情感服務(wù)，是針對(duì)情感危機(jī)，通過(guò)專家會(huì)診和專業(yè)情感陪護(hù)的方式幫助你度過(guò)情感困境;最上層是一對(duì)一的為客戶制定系統(tǒng)全面的情感服務(wù)方案。
心之助自2015年成立以來(lái)累計(jì)注冊(cè)上百萬(wàn)全網(wǎng)用戶，絕大多數(shù)都是北上廣為主的中產(chǎn)階級(jí)以上的女性用戶。現(xiàn)在離婚案有70%是女方主動(dòng)提出的，越來(lái)越多的女人拒絕生二胎，我們即將進(jìn)入到一個(gè)“女權(quán)主義時(shí)代”。我相信，會(huì)有越來(lái)越多的女人會(huì)投資在情感學(xué)習(xí)上，所以我覺(jué)得未來(lái)的事業(yè)的前景是想當(dāng)光明的。
記者：您覺(jué)得未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+心理”發(fā)展出路在什么地方?“心之助”對(duì)此有什么應(yīng)對(duì)策略?
盧悅：情感市場(chǎng)做什么?主要就是做上中下游;上游就是情感的三觀教育，談戀愛(ài)的技術(shù)方面的問(wèn)題;中游是情感經(jīng)營(yíng)，情感溝通能力，情商的提升;下游是情感危機(jī)應(yīng)對(duì)，比如情感挽回，外遇問(wèn)題的處理;
作為心之助的創(chuàng)始人，我有兩個(gè)身份，一個(gè)是資深媒體人的身份，我之前在《婚姻與家庭》和《時(shí)尚先生》做過(guò)記者和編輯;另一個(gè)身份是十多年的情感咨詢師的資深背景，目前情感市場(chǎng)的上游做的比較差，我覺(jué)得中國(guó)即將進(jìn)入到心理學(xué)井噴的時(shí)代。心理學(xué)的普及化，大眾化，已經(jīng)呼之欲出，非專業(yè)的情感寫手壟斷情感市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，但真正懂得心理學(xué)規(guī)律的專家們又養(yǎng)在深閨無(wú)人知。
在“流量為王”的時(shí)代，只有“流量”卻沒(méi)有內(nèi)容，“流量”就變成了無(wú)根之水。心之助要做的就是迎接在“流量時(shí)代”之后的“內(nèi)容時(shí)代”。
心之助女性情感心理服務(wù)平臺(tái)自2015年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持為廣大民創(chuàng)造越來(lái)越多、越來(lái)越好的的女性情感類“知識(shí)產(chǎn)品”和“服務(wù)產(chǎn)品”，立志成為中國(guó)女性情感的“黃埔軍校”。未來(lái)，心之助將借助互聯(lián)網(wǎng)的大流量平臺(tái)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助到更多的中國(guó)人。
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