受新冠肺炎疫情影響，寧波慈溪市一家嬰童用品企業(yè)收匯被迫延期，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)購(gòu)買(mǎi)原材料并開(kāi)展后續(xù)生產(chǎn)。企業(yè)向?qū)幉ㄣy行慈溪中心區(qū)支行提出融資需求后，銀行根據(jù)出口企業(yè)分類管理級(jí)別、企業(yè)納稅信用評(píng)級(jí)等信息，對(duì)企業(yè)的T/T單據(jù)辦理了貸款，僅用了一天時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)貸款快速到賬。

小微企業(yè)是寧波銀行重要的服務(wù)對(duì)象，依靠傳統(tǒng)的金融方式，銀行的服務(wù)效率較低。寧波銀行深化科技應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)獲客精準(zhǔn)化、營(yíng)銷移動(dòng)化、產(chǎn)品線上化，為小微企業(yè)客戶提供更高效的金融服務(wù)。以寧波銀行“線上快審快貸”為例，小微企業(yè)主通過(guò)寧波銀行APP、微信營(yíng)業(yè)廳、二維碼三類渠道發(fā)起自助申請(qǐng)，借助智能手機(jī)端“房產(chǎn)評(píng)估+人臉識(shí)別+綁卡認(rèn)證”的方式，進(jìn)行抵押物認(rèn)定和客戶身份識(shí)別，無(wú)人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估及審批。系統(tǒng)審批通過(guò)后，客戶線下辦理抵押等手續(xù)后即可出賬、提款，減少客戶往來(lái)銀行和等待環(huán)節(jié)。正是借助金融科技的力量和線上服務(wù)渠道，這家企業(yè)得以緩解了燃眉之急，快速獲得貸款。寧波銀行正是通過(guò)打造APP經(jīng)營(yíng)，提升網(wǎng)上銀行、微信銀行、自助銀行功能，為企業(yè)和個(gè)人提供“多觸點(diǎn)、一站式”的金融服務(wù)。

受國(guó)外疫情沖擊，寧波外貿(mào)企業(yè)也受到影響。寧波銀行向外貿(mào)企業(yè)提供“外匯金管家”服務(wù)，外貿(mào)企業(yè)足不出戶，即可遠(yuǎn)程辦理各類外匯業(yè)務(wù)，真正做到“零接觸”的云服務(wù)。“外匯金管家”是寧波銀行歷時(shí)5年多打造的外匯業(yè)務(wù)專業(yè)平臺(tái)，集貿(mào)易結(jié)算與外匯交易于一體，具有全功能、全自助、全時(shí)段、全線上的特點(diǎn)，可提供7×24小時(shí)極速收款、5×10小時(shí)極速匯款、ICR(智能字符識(shí)別)影像秒級(jí)匯款、極速開(kāi)證、極速融資、自助托收、自助出單、點(diǎn)擊成交、掛單成交、夜盤(pán)成交、微信客服等近百項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)交易功能。

當(dāng)前，隨著金融服務(wù)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，銀行APP成為財(cái)富管理不可或缺的工具。寧波銀行通過(guò)持續(xù)的積累和投入，不斷嘗試將大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，2019年推出新版APP，基本涵蓋了日常金融需求，是集智能化、移動(dòng)化、個(gè)性化的一站式金融服務(wù)平臺(tái)。寧波銀行新版APP具備“賬戶、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、借款、信用卡、出國(guó)金融、生活、支付繳費(fèi)、助手”九大功能版塊，每個(gè)版塊下又包含多個(gè)細(xì)分項(xiàng)目，例如“借款”版塊下共有13個(gè)細(xì)分功能功能，包括線上路路通、線上貸易通、小微貸、快審快貸等，讓客戶真正實(shí)現(xiàn)“智慧金融，輕松生活”。