昨日,記者從鐵路12306官網了解到,9月1日,鐵路12306網站適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行。今后,老年人及障礙人士線上購買火車票將更加便利。
據介紹,目前在鐵路12306網站注冊的65歲以上用戶有2500萬人,實施適老化及無障礙功能改造,將有效解決老年人和障礙人士在網絡購票中遇到的實際問題,幫助他們更好地適應并融入智慧社會,進一步提升購票體驗。此次,鐵路部門結合廣大旅客需求,在鐵路12306網站上線適老化無障礙功能,將更好地服務老年人和障礙人士。
昨日,記者登錄鐵路12306網站看到,首頁最上面搜索欄旁新增了“愛心模式”。點擊后,頁面最上方會出現聲音、語速、閱讀方式、配色、放大、縮小、鼠標樣式、光標、顯示屏、讀屏專用等無障礙輔助工具,支持放大縮小、調整配色、語音識讀等功能。同時,12306網站支持讀屏軟件獲取網頁完整信息,并且優化了登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。
另據了解,12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備,將于9月上旬上線運行。屆時,在12306手機APP方面,將支持手機讀屏功能獲取屏幕完整信息;優化登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。推出標準版和愛心版兩種界面模式,愛心版交互更簡單、操作更方便,同時具有大字體、大圖標、高對比度等特點;標準版也增加了字體和對比度設置功能,用戶可自行調整字體大小和對比度,可便捷切換標準版和愛心版。
此外,鐵路部門依舊保留現金購票、人工服務等線下渠道,加強重點旅客預約服務,為老年人及障礙人士購票出行提供便利。(記者李鍇)
